Review Skripsi: Pengaruh Pengetahuan Fasilitas dan Religiusitas Terhadap Minat Menabung Generasi Milenial

Pengalaman 

Usia 

Informasi 

 Fasilitas 

5. Fasilitas 

a. pengertian 

  Menurut Tjiptono (2010) fasilitas merupakan suatu paket jasa yang diartikannya sebagai suatu bundel yang terdiri dari atas barang dan jasa yang disediakan dalam lingkungan tertentu. Rambat Lupiyoadi (2006) fasilitas adalah penampilan, kemampuan sarana prasarana dan keadaan lingkungan sekitarnya dalam menunjukkan eksistensi kepada eksternal yang meliputi fasilitas fisik (gedung) perlengkapan dan peralatan. Semakin mudah, cepat, tertata dengan baik dan mengikuti perkembangan teknologi mutakhir suatu fasilitas maka akan semakin memanjakan nasabah yang dapat membuat rasa kenyamanan bagi mereka. Ketiadaan fasilitas yang dapat menunjang dan mempermudah kelancaran layanan jasa yang diberikan maka konsumen akan merasa adanya kekurangan yang sehingga dapat mendorong konsumen untuk mengurangi penggunanaan jasa tersebut 

Religiusitas

Pengertian.

Menurut (Jalaluddin, 2010) religiusitas adalah suatu sikap atau kesadaran yang didasarkan pada keyakinan atau kepercayaan seseorang terhadap suatu agama. Religiusitas diartikan sebagai seberapa jauh pengetahuan, seberapa kokoh keyakinan, seberapa pelaksanaan ibadah dan kaidah dan seberapa dalam penghayatan atas agama yang dianutnya.

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Religiusitas