Pertimbangkan tip berikut untuk membangun strategi komunikasi Facebook yang mendorong keterlibatan:
- Beli Iklan Facebook: Jangkauan organik mungkin sedang menurun, tetapi merek masih dapat menggunakan Iklan Facebook untuk mendapatkan konten mereka di umpan berita orang. Mereka juga dapat menggunakan alat ini untuk menargetkan demografi tertentu dan konten pengujian A/B untuk melihat teks dan visual mana yang menghasilkan respons terbaik.
- Berinvestasi dalam video: Forbes melaporkan bahwa lebih dari 500 juta orang menonton video Facebook setiap hari, secara resmi menggeser YouTube sebagai platform video yang paling banyak ditonton. Mediakix juga melaporkan bahwa video Facebook Live ditonton tiga kali lebih lama dari video standar, dan sebagian besar video ditonton tanpa suara.
- Gunakan Facebook Messenger: Menurut eMarketer, ada lebih dari 149 juta pengguna aplikasi perpesanan seluler di AS, yang paling populer adalah Facebook Messenger. Merek dapat menggunakan aplikasi obrolan ini untuk memberikan layanan pelanggan, mengotomatiskan interaksi melalui chatbot, dan mengirim pesan sponsor langsung ke konsumen.
Memanfaatkan Kekuatan Media Massa
Komunikasi media massa secara tradisional mencakup TV, radio, dan film — saluran yang menjangkau khalayak luas dengan konten yang dapat dikonsumsi secara universal. Seperti yang pernah dikatakan penyair W. H. Auden, “Yang ditawarkan media massa bukanlah seni populer, melainkan hiburan yang dimaksudkan untuk dikonsumsi seperti makanan, dilupakan, dan diganti dengan sajian baru.” Deskripsi ini berlaku untuk video YouTube viral saat ini dan platform internet yang menjangkau luas seperti jejaring sosial. Sementara itu, platform komunikasi digital, termasuk Netflix dan Hulu, telah menggantikan sebagian TV, dan podcast telah muncul sebagai alternatif radio.
Merek dapat memanfaatkan komunikasi media massa dengan berbagai strategi:
- Pergeseran anggaran TV ke platform video digital: Emarketer mengharapkan belanja iklan digital untuk menyalip belanja iklan tradisional (seperti di media cetak dan TV) untuk pertama kalinya pada akhir 2019. Marketing Land juga melaporkan bahwa anggaran TV lebih efisien bila dikombinasikan dengan YouTube dan anggaran Facebook. Merek dapat beriklan secara native di video digital atau membeli iklan pra-putar dan pengantara di YouTube dan Facebook.
- Beriklan di podcast populer: Merek dapat mensponsori podcast, membayar shoutout dalam episode, atau bahkan memproduksi podcast mereka sendiri yang sesuai dengan minat konsumen. Seperti yang dicatat Forbes, pengiklan dapat membayar untuk iklan yang dipanggang yang hidup dalam episode podcast selamanya atau iklan dinamis, yang dimasukkan secara terprogram berdasarkan konten dan audiens.
- Menghasilkan konten digital yang terinspirasi oleh konten media massa tradisional: Merek dapat mendukung jangkauan media tradisional dengan membuat artikel, video, dan konten sosial berdasarkan film, buku, atau acara TV yang sedang tren.
Buat Strategi Periklanan Digital
Seiring dengan memproduksi konten digital secara teratur, seperti di situs web dan umpan sosial mereka, merek juga dapat berinvestasi dalam kampanye komunikasi periklanan di seluruh saluran digital.
- Iklan spanduk: Ditempatkan secara terprogram di situs web, iklan spanduk ada di bagian atas atau samping halaman web atau di tengah artikel. Mereka biasanya dibayar berdasarkan tayangan atau klik.
- Iklan asli: Pemasar membayar penerbit untuk membuat konten asli yang menggabungkan merek atau produk mereka dengan mulus. Native advertising dianggap lebih user-friendly daripada iklan banner karena cocok dengan konten di sekitarnya dan tidak mengganggu pengalaman pengguna.
- Iklan media sosial: Di Instagram, misalnya, pengiklan dapat membeli iklan foto, iklan video, iklan Instagram Story, dan iklan carousel dari banyak gambar atau video. Iklan ini dapat ditargetkan ke pengguna sosial tertentu berdasarkan minat, demografi, dan perilaku.
- Iklan influencer: Merek dapat memanfaatkan influencer sosial dengan audiens target untuk membuat konten atas nama mereka. Pembuat konten YouTube, misalnya, dapat membuat video bersponsor yang secara kreatif memasukkan produk ke dalam narasi. Influencer kemudian dapat mengundang pemirsa untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk dan menawarkan kode diskon khusus atau tautan situs web.
- Kampanye Google AdWords: Merek dapat menawar kata kunci dan kueri penelusuran tertentu agar situs web mereka muncul di bagian atas hasil penelusuran Google. Kampanye ini bisa efektif untuk membangun kesadaran merek dan membimbing calon pelanggan menuju situs web merek.
Bangun Karir di Komunikasi Digital
Mereka yang ingin mengasah keterampilan komunikasi digital mereka dapat mempertimbangkan Bachelor of Arts in Communication dari Maryville University. Ini memberi siswa sumber daya yang mereka butuhkan untuk berhasil di media digital dan menempa masa depan pemasaran online. Dengan konsentrasi di Strategi Komunikasi Strategis dan Emerging Media dan Media Sosial, program ini dirancang untuk membina generasi ahli media berikutnya. Siswa dapat membangun portofolio penulisan profesional, mendapatkan pengalaman langsung melalui magang, dan mempelajari keterampilan khusus untuk membuat komunitas online.
Lulusan baru telah mencapai posisi sebagai spesialis media digital, perwakilan PR, dan koordinator media sosial, misalnya. Mereka juga bekerja di berbagai lingkungan, termasuk perusahaan periklanan, organisasi nirlaba, organisasi pemerintah, dan penerbit.
Ketika lanskap digital terus berkembang, teknologi baru akan muncul untuk mengubah komunikasi bisnis. Program gelar yang kuat dapat mempersenjatai para profesional dengan alat yang mereka butuhkan untuk menyusun strategi, beradaptasi, dan melibatkan audiens online secara efektif di bidang pilihan mereka.
(translated reference of bachelor's in communication artikel, Maryville University)
