DAFTAR PUSTAKA
Bangga Surabaya. (2022). Program Kalimasada Diluncurkan, Empat Pelayanan Adminduk di Surabaya dapat Diurus Melalui Ketua RT. https://bangga.surabaya.go.id/2021/11/19/program-kalimasada-diluncurkan-empat-layanan-adminduk-di-surabaya-dapat-diurus-melalui-ketua-rt/. Diakses tanggal 19 November 2022.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya. (2022). Moto, Visi, Misi Pelayanan. https://disdukcapil.surabaya.go.id/beranda/tentang-kami/. Diakses tanggal 19 November 2022.
Lestari, B. P. (2019). Analisis Implementasi Sistem Pelayanan Administrasi Kependudukan Kelurahan Dinoyo (SAKDINO) Tahun 2017-2018. Tesis. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Universitas Brawijaya, Malang.
Mursyidah, L. dan Choiriyah, I. U. (2020). Manajemen Pelayanan Publik. UMSIDA Press.
Pemerintah Kota Surabaya. (2021). Program Kalimasada Gratis, RT dilarang Memungut Biaya ke Warga. https://www.surabaya.go.id/id/berita/63803/program-kalimasada-gratis-rt-d. Diakses tanggal 19 November 2022.
Pemerintahan Surabaya. (2022). Kelurahan Embong Kaliasin Kecamatan Genteng. https://pemerintahan.surabaya.go.id/home/kelurahan_embong_kaliasin. Diakses tanggal 19 November 2022.
Permata, A. P. (20222). Inovasi Pelayanan Publik melalui Kalimasada (Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar Administrasi Kependudukan) pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Sosial. 20(2): 1688-1690.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
