Transformasi yang berfokus pada strategi bakat tidak hanya menonjol dalam potensi nilainya, tetapi juga jauh lebih umum di perusahaan dengan kinerja terbaik. Perusahaan dengan kinerja terbaik melakukan transformasi strategi talent management dalam beberapa tahun terakhir.
Kebutuhan untuk menangani talent management bersifat universal dan mendesak. Banyak perusahaan merasa perlu mengganti atau melatih ulang insan perusahaan secara mendasar untuk menutupi kesenjangan keterampilan dalam organisasi. Tantangan utama perusahaan yang telah melakukan transformasi baru-baru ini, terkait dengan masalah talent serta culture, yaitu, kesenjangan keterampilan dan perbedaan budaya, kesulitan dalam mengubah budaya dan cara kerja, dan kesulitan menemukan bakat untuk mengisi peran baru. Perusahaan yang belum berhasil mengatakan bahwa mereka terjebak dengan status quo karena sulit untuk mendapatkan talent yang mereka butuhkan.
Pelajaran Keempat: Tantangan talent memiliki implikasi yang jelas untuk pencarian sourcing
Mungkin karena perusahaan telah menemukan perubahan terkait talent begitu sulit untuk dikejar, banyak perusahaan telah menggunakan pendekatan baru atau berbeda dalam mencari sumber untuk mengisi beberapa celah akibat ketergantungan pada penyedia eksternal untuk mendukung aktivitas inti TI dan aktivitas digital telah meningkat. Banyak perusahaan melakukan perubahan pada strategi sourcing mereka, dengan mengandalkan mitra sourcing untuk melengkapi kapabilitas internal dan melibatkan mitra dalam berbagai model pengadaan, dari waktu dan bahan tradisional hingga layanan terkelola dan usaha patungan.
Pelajaran Kelima: Perusahan berkinerja terbaik melakukan lebih banyak transformasi
Perusahaan-perusahaan berkinerja terbaik tidak hanya melihat lebih banyak nilai sebagai hasil dari transformasi teknologi mereka, tetapi juga telah berfokus pada banyak inisiatif. Rata-rata, mereka telah menjalankan lima inisiatif transformasi dalam beberapa tahun terakhir.
Membangun kapabilitas di satu area perusahaan sering kali memerlukan pengembangan pada area lain pada saat yang bersamaan karena kapabilitas tersebut saling memperkuat. Misalnya, perusahaan yang berupaya meningkatkan kemampuan agile-development mereka sering kali berinvestasi dalam merekrut talenta baru, di lain sisi juga mempercepat cloud atau strategi otomatisasi untuk memungkinkan integrasi berkelanjutan (continuous delivery) dan Development Operational System secara paralel.
Pelajaran Keenam: Penggunaan teknologi maju yang lebih luas mendukung penciptaan values yang lebih besar
Survei menunjukkan bahwa secara keseluruhan, teknologi canggih dapat menghasilkan nilai yang sangat besar dalam transformasi teknologi. Perusahaan yang berkinerja baik telah menggunakan Internet of Things (IoT) atau teknologi komputasi dalam transformasi menghasilkan pengurangan biaya yang signifikan. Namun teknologi ini relatif masih belum umum. Masih sedikit perusahaan yang menggunakan IoT sejak awal.
Perusahaan dengan kinerja terbaik menggunakan rangkaian teknologi yang sedikit lebih besar dengan menggunakan empat hingga enam teknologi canggih. Sementara itu, sebagian besar perusahaan hanya dengan menggunakan satu teknologi canggih. Selain itu, perusahaan kuartil teratas, sangat melibatkan para pemimpin teknologi senior dalam perencanaan strategis, sebaliknya perusahaan kuartil bawah kurang melibatkannya.
Pelajaran Ketujuh: Menjembatani jurang bisnis-teknologi sangat penting untuk kinerja yang lebih baik
