Beberapa perusahaan sudah berencana untuk beralih ke ruang kerja yang fleksibel setelah pengalaman positif dengan pekerjaan jarak jauh selama pandemi, sebuah langkah yang akan mengurangi keseluruhan ruang yang mereka butuhkan dan membawa lebih sedikit pekerja ke kantor setiap hari.Â
Menurut survey, mereka berencana mengurangi ruang kantor hingga 30 persen. Permintaan untuk restoran dan toko eceran di daerah pusat kota dan transportasi umum dapat menurun sebagai akibatnya.
Kerja jarak jauh juga dapat menghambat perjalanan bisnis karena penggunaan videoconferencing yang ekstensif selama pandemi telah mengantarkan penerimaan baru atas pertemuan virtual dan aspek pekerjaan lainnya.Â
Sementara perjalanan rekreasi dan pariwisata cenderung pulih setelah krisis. Diperkirakan sekitar 20 persen perjalanan bisnis, segmen yang paling menguntungkan bagi maskapai penerbangan, mungkin tidak kembali. Kondisi ini akan memiliki efek langsung yang signifikan pada pekerjaan di ruang angkasa komersial, bandara, perhotelan, dan layanan makanan.
Sementara itu, e-commerce dan transaksi virtual lainnya sedang booming. Banyak konsumen menemukan kenyamanan e-commerce dan aktivitas online lainnya selama pandemi.Â
Pada tahun 2020, pangsae-commercetumbuh dua hingga lima kali lipat dari tingkat sebelum Covid-19. Sekitar tiga perempat orang yang menggunakan saluran digital untuk pertama kalinya selama pandemi mengatakan bahwa mereka akan terus menggunakannya saat keadaan kembali "normal", menurut survei McKinsey Consumer Pulse yang dilakukan di seluruh dunia.
Jenis transaksi virtual lainnya seperti telemedicine, perbankan online, dan hiburan streaming juga meningkat pesat. Konsultasi dokter online melalui Practo, sebuah perusahaan telehealth di India, tumbuh lebih dari sepuluh kali lipat antara April dan November 2020. Praktik virtual ini mungkin agak menurun karena ekonomi dibuka kembali tetapi kemungkinan akan berlanjut jauh di atas level yang terlihat sebelum pandemi.
Pergeseran ke transaksi digital ini telah mendorong pertumbuhan pekerjaan pengiriman, transportasi, dan gudang. Di Cina, pekerjaan e-commerce, pengiriman, dan media sosial tumbuh lebih dari 5,1 juta selama paruh pertama tahun 2020. Pandemi Covid-19 dapat mendorong adopsi otomatisasi dan Artificial Intelligent (AI) yang lebih cepat, terutama di area kerja dengan kedekatan fisik yang tinggi.Â
Dua cara bisnis secara historis mengendalikan biaya dan mengurangi ketidakpastian selama resesi adalah dengan mengadopsi otomasi dan mendesain ulang proses kerja, yang mengurangi porsi pekerjaan yang terutama melibatkan tugas-tugas rutin.
Otomatisasi dan Artificial Intelligentmenyebabkan campuran pekerjaan dapat berubah, dengan sedikit pertumbuhan pekerjaan dalam pekerjaan berupah rendah.Â
Tren yang dipercepat oleh Covid-19 dapat memacu perubahan yang lebih besar pada campuran pekerjaan di dalam ekonomi daripada yang diperkirakan sebelum pandemi.