Mampu memahami perspektif dan perasaan orang lain.
Kepekaan terhadap emosi orang lain: Memahami perasaan orang lain dalam konteks sosial dan budaya.
5. Keterampilan Sosial (Social Skills)
Kemampuan untuk membangun hubungan yang sehat dan efektif dengan orang lain. Individu dengan keterampilan sosial yang baik dapat berkomunikasi dengan efektif, mengatasi konflik, dan bekerja sama dengan orang lain untuk mencapai tujuan bersama. Ini mencakup:
Komunikasi yang baik:
 Kemampuan untuk mendengarkan dengan aktif dan berbicara dengan jelas.
Kerja tim dan kolaborasi:Â
Mampu bekerja sama dan membangun hubungan yang positif dengan orang lain.
Pentingnya Kecerdasan Emosional
Menurut Goleman, kecerdasan emosional sangat penting karena:
Kecerdasan emosional berhubungan dengan kesuksesan dalam kehidupan pribadi dan profesional, seperti dalam hubungan interpersonal, kepemimpinan, dan kerja tim.
