Belajar dari Strategi Komunikasi Kunjungan Paus Fransiskus

Komunikasi transaksional dapat melibatkan berbagai unsur dengan kepentingan masing-masing namun dalam hal penyelenggaraan acara perlu mengedepankan titik temu. Sebagai contoh komunikasi antara pihak Gereja dengan Pemerintah menyangkut upaya keamanan. 

Demikian pula secara eksternal antara Pemerintah Indonesia dengan Pemerintah Vatikan guna menyamakan persepsi terhadap kunjungan-kunjungan yang akan dilakukan. Dalam model Transactional ini komunikasi berlangsung pula dengan media lokal maupun internasional baik melalui konperensi pers, berita pers hingga wawancara dengan pejabat-pejabat terkait. Demikian halnya dengan pihak ketiga yakni Event Organizer (EO). 

Media merupakan unsur penting dalam menginformasikan segala proses dan perkembangan dari peyelenggaraan kunjungan Bapa Paus. Sebagaimana juga kunjungan kenegaran lainnya, kunjungan Bapa Paus ke Indonesia menyertakan para wartawan.

Dikutip dari VaticanNews, sesuai protokol, para wartawan naik ke pesawat sebelum Bapa Suci dan duduk di bagian belakang pesawat yang diperuntukkan bagi pers. Biasanya dalam pesawat juga diselenggarakan konferensi pers atau briefing kepada para jurnalis. 

Noise atau gangguan dalam komunikasi merupakan unsur yang perlu diantisipasi, misalnya pada komunikasi jarak jauh atau online disebabkan jaringan yang tidak stabil sehinggal pesan tak dapat diterima dengan baik. 

Atau seorang wartawan yang melakukan salah kutip dikarenakan penggunaan bahasa yang berbeda dari narasumber. Encoding dari seorang komunikator dapat diartikan sebagai signal yang ditujukan kepada penerima atau lawan bicara sebelum pesan disampaikan. Misalnya, Bapa Paus bermaksud menyapa masyarakat yang menyambutnya di tepi jalan dengan memberi signal mengangkat tangannya agar mereka mendekat ke kendaraan yang digunakannya.

Reputasi & Etika

Strategic communication is the practice of deliberate and purposive communication that a communication agent enacts in the public sphere on behalf of a communicative entity to reach set goals. 

Berdasarkan pengertian ini, maka perubahan dramatis di media membutuhkan komunikator strategis untuk mengembangkan pesan yang terintegrasi dan holistik guna menjangkau audiens di berbagai platform. 

Salah satu tuntutan bagi komunikator untuk kesuksesan sebuah strategi komunikasi adalah Reputasi yang perlu dibangun dan dipelihara secara konsisten. 

Bapa Paus dikenal sebagai pemimpin yang humble bukan karena kata-kata yang diungkapkan, namun lebih kepada perilaku dan kehidupan sehari-hari yang mengutamakan kesederhanaan.