Kesan yang ditangkap pembeli bisa berbeda juga. Yang sering berbelanja akan mundur kebelakang, mencari stok barang di toko lain. Perlahan, konsumen akan berkurang tanpa disadari. Sebabnya simpel, standar pelayanan yang tidak terukur.Â
Semoga bermanfaat!
[Masykur]
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!