Empati dapat meningkatkan kepercayaan bagi komunikator maupun komunikan. Saat komunikan menunjukkan kemampuan empatinya sang komunikator juga pasti akan menyampaikan informasi dengan jujur dan terbuka hal itu akan memudahkan komunikan untuk memahami bagaimana perasaan komunikator. Hal ini dapat menjadikan percakapan yang dilakukan oleh komunikator dan komunikan menjadi komunikasi yang efektif.
Empati adalah ikut merasakan keadaan atau merasakan apa yang sedang dialami oleh orang lain dengan mengambil perspektif orang lain untuk ikut merasakan serta menghargai perbedaan perasaan orang lain. Empati sangat penting dalam melakukan percakapan yakni agar terhindar dari kesalahpahaman dalam percakapan. Selain itu empati dalam percakapan juga menjadi dasar untuk membuat hubungan sosial dengan orang lain lebih baik dan agar dapat bersosialisasi lebih baik dengan orang lain. Cara menumbuhkan rasa empati harus dimulai dari diri sendiri seperti halnya memastikan untuk melakukan perubahan dari sisi kepedulian kepada sesama. Cara menumbuhkan empati dalam percakapan yakni Melakukan Komunikasi Tatap Muka, Menjadi Pendengar yang Baik, Menghargai Komunikator, Membantu Mengenali Perasaan, Menempatkan Diri di Posisi Orang Lain, dan Mengutarakan Perasaan yang Tepat. Empati juga memiliki beberapa manfaat penting.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H