Kesimpulan: Kesimpulan dari hasil penelitian ini yaitu 1. Tenaga kesehatan yang ada di Puskesmas Paniki Bawah Kota Manado sebagian besar memiliki komitmen organisasi yang kurang baik. 2. Tenaga kesehatan yang ada di Puskesmas Paniki Bawah Kota Mando sebagian besar memiliki beban kerja rendah. 3. Tenaga kesehatan yang ada di Puskesmas Paniki Bawah Kota Manado sebagian besar memiliki kinerja yang kurang baik 4. Terdapat hubungan antara komitmen organisasi dengan kinerja pada tenaga kesehatan di Puskesmas Paniki Bawah Kota Manado. 5. Tidak terdapat hubungan antara beban kerja dengan kinerja pada tenaga kesehatan di Puskesmas Paniki Bawah Kota Manado.
Kelebihan: Hasil dan Pembahasan sudah cukup jelas dan disertai dengan tabel sehingga pembaca lebih jelas dalam memahami hasil. Pembahan setiap variable sudah sangat jelas
Kekurangan: Pendahuluan kurang menjelaskan hubungan antar variable dan penjelasan cukup singkat dan tidak mendalam.
Jurnal 3 "ANALISIS ANTRIAN PELAYANAN INSTALASI AMBULANCE PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. ISKAK DI TULUNGAGUNG"
Peneliti Krisan Sisdiyantoro. (2014)
Pendahuluan: Perkembangan teknologi dan pengetahuan yang demikian pesat tiada pernah berhenti dan semata-mata hanya untuk memenuhi kebutuhan manusia yang tidak ada batasnya. Hal demikian memacu bidang bisnis sehingga terus berkembang baik perusahaan-perusahaan manufaktur maupun perusahaan-perusahaan jasa. Pada awalnya perkembangan perusahaan manufaktur terlihat lebih nyata dibanding perusahaan jasa pada kehidupan sehari- hari, dapat dikatakan kemajuan yang dicapai oleh perusahaan manufaktur selangkah di depan dibandingkan perusahaan jasa.
Metode: metode wawancara, observasi dan kuesioner. Dengan pendekatan kuantitatif
Hasil dan pembahasan: Pembahasan dalam Analisis Antrian Pelayanan Instalasi Ambulance untuk Kereta Jenazah pada Seksi Penunjang Pelayanan Non Medis Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tulungagung, akan dilakukan secara bertahap.
Kesimpulan: Berdasarkan hasil pembahasan, maka karakteristik pelayanan pengguna jasa instalasi ambulance untuk kereta dapat dideskripsikan sebagai berikut: 1) Tingkat kedatangan pengguna jasa rata-rata () adalah 0,22 pengguna jasa per jam dan  tingkat pelayanan pengguna jasa rata-rata () sebesar 0,8 pengguna jasa per jam. 2) Tingkat intensitas/kesibukan dalam memberikan layanan kepada pengguna jasa sebesar 9,17 % atau waktu menganggur
Kelebihan: Metode penelitian pada jurnal ini sudah tepat karena sesuai dengan judul dan variable yang diingani diteliti.
Kekurangan: Kurangnnya klarifikasi tujuan penelitian, rujukan dan literaturterkini agar memiliki landasan yg kuat.
