5. Reward (Penghargaan) :
Memberikan penghargaan kepada pelanggan setia adalah langkah penting dalam memperkuat hubungan. Bisa berupa diskon, hadiah, atau keuntungan eksklusif lainnya bagi pelanggan yang sering membeli produk.
6. Reciprocity (Timbal balik) :
Bisnis basreng crispy juga harus memberikan nilai tambah kepada pelanggan sebagai imbalan atas dukungan mereka. Bisa berupa informasi bermanfaat, saran tentang penggunaan produk, atau pengalaman yang memuaskan.
Dengan membangun R-relationship yang kuat dengan pelanggan, bisnis basreng crispy dapat menciptakan ikatan yang berkelanjutan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mendukung pertumbuhan jangka panjang.
M - Meaning (Makna) dalam Model PERMAÂ
makna (meaning) dalam model PERMA :
1. Positive Emotion (Emosi Positif) :Â
Basreng crispy bisa memberikan pengalaman positif kepada pelanggan dengan cita rasa yang enak dan renyah. Menciptakan emosi positif yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
2. Engagement (Keterlibatan) :
 Membuat basreng crispy yang tidak hanya lezat tapi juga unik dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan. Misalnya, menciptakan variasi rasa yang menarik atau menyediakan pengalaman makan yang menyenangkan.
