Permintaan adalah keinginan akan produk tertentu yang didukung oleh kemampuan dan kemauan untuk membelinya. Itu selalu dinyatakan dalam kaitannya dengan waktu.
Semua keinginan tidak diteruskan dalam permintaan. Keinginan seperti itu yang didukung oleh kemampuan dan kemauan untuk membeli dapat berubah sesuai permintaan.
4. Produk
Produk juga dapat disebut sebagai rangkaian kepuasan, fisik dan psikologi. Produk termasuk produk inti / konten dasar, fitur terkait produk (warna, branding, packaging, labeling, variasi, dll.).
Dan layanan terkait produk (layanan purnajual, garansi, pengiriman gratis, gratis perbaikan, dan sebagainya).
Jadi, produk berwujud adalah paket layanan atau manfaat. Pemasar harus mempertimbangkan manfaat dan layanan produk, bukan produk itu sendiri.
5. Utility (nilai), Biaya, dan Kepuasan
Utilitas berarti keseluruhan kapasitas produk untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan. Ini adalah konsep panduan untuk memilih produk.
Setiap produk memiliki tingkat manfaat yang berbeda-beda. Sesuai tingkat manfaat, produk dapat di golong-kan dari yang paling memuaskan kebutuhan hingga memuaskan kebutuhan.
6. Exchange (pertukaran) , Transaksi dan Transfer
Pertukaran adalah tindakan mendapatkan produk yang diinginkan dari seseorang dengan menawarkan sesuatu sebagai imbalan. Memperoleh sesuatu yang manis dengan membayar uang adalah contoh pertukaran.
