Dengan layanan gratis jemput paket di tempat tanpa syarat minimum, artinya pelanggan tidak perlu lagi untuk mendatangi drop point atau kantor cabang untuk mengirimkan paket.
Cukup memesan layanan ini melalui website www.jet.co.id, Call Center 021 80661888 atau melalui Aplikasi. Kemudian sprinter J&T Express akan mengambil paket ke tempat anda sehingga lebih efisien waktu dan tenaga.
5. Menyediakan Aplikasi Mobile dan WebsiteÂ
Kemudahan tracking pengiriman merupakan salah satu kenyamanan tersendiri bagi para pengguna jasa logistik. Oleh karenanya, J&T Express menyediakan Aplikasi Mobile berbasis Android dan IOS untuk memudahkan pelanggan mengakses informasi seputar pegiriman paket sehingga bebas rasa khawatir.
Dalam Apllikasi J&T Express bisa ditemui beberapa fungsi yang memudahkan pengguna, antara lain:
- Lacak Resi (Tracking) Pengiriman lebih detail
- Fitur Drop Off untuk memesan layanan Gratis Jemput Paket di Tempat
- Cek Harga Ongkos Kirim lebih mudah
- Mencari Lokasi Cabang Drop Point terdekat
- FAQ (tanya jawab), bantuan
- dan masih banyak lagi fitur lainnya
Pelanggan juga dapat melacak status pengiriman melalui website www.jet.co.id
6. Memiliki Layanan Hotline 24 Jam dalam Sehari
7. Memberikan Fasilitas Klaim Asuransi yang Cepat (3 hari)
Faktor terakhir yang menjadi pertimbangan costumer dalam memilih jasa pengiriman adalah adanya jaminan keamanan barang saat proses pengiriman. Faktor keamanan ini meliputi adanya jaminan jika paket konsumen rusak atau bahkan hilang. Dan J&T Express memberikan jaminan keamanan berupa proses klaim asuransi yang cepat.Â
Semua keuntungan diatas merupakan misi J&T Express untuk membantu mengakselerasi perkembangan bisnis para pebisnis onlineÂ
Maka tidak salah jika J&T Express mengusung slogan "Express Your Online Business". Mengingat banyak sekali manfaat dan keuntungan yang didapat para pebisnis online untuk mengekspresikan bisnis mereka dengan aman, nyaman, dan tanpa khawatir. Begitupun bagi para konsumen untuk lebih cepat menerima paket mereka dengan bebas khawatir pula.
