Resikonya besar, Yan menyadari jika itu bisa saja menjadi tiket satu arah baginya. Apalagi satu-satunya orang yang tahu keberadaannya hanyalah Wong atasannya.
Lain lagi dengan Ming (Andy Lau). Ia adalah anak muda brilian yang direkrut oleh organisasi mafia. Tapi, bukan sebagai anggota geng, melainkan sebagai polisi. Tugasnya adalah menyuplai informasi kepada Sam, ketua mafia yang diperankan oleh Erick Tsang.
Syahdan beberapa tahun berlalu, baik Yan dan Ming sudah mulai terbiasa dengan pekerjaannya masing-masing. Tugas penyamaran bukanlah hal yang mudah. Selain beresiko kehilangan nyawa, kejiwaan mereka juga terganggu.
Penugasan Yan kelewat panjang. Ia akhirnya harus terbiasa dengan kehidupan jalanan, namun jiwanya sebagai polisi membuatnya rentan dengan segala bentuk kekerasan. Nuraninya terusik. Â Â
Sementara Ming yang brilian, karirnya naik secepat kilat. Ia merasa nyaman pada posisinya. Tapi, Ming juga terjepit di antara kewajiban sebagai anggota geng dan moralitas polisi yang harus dijunjung tinggi.
Adapun Wong dan Sam adalah musuh bebuyutan. Masing-masing dari mereka memiliki ambisi untuk saling melenyapkan. Uniknya, kedua orang ini tahu jika pihak lawan telah menanam informan ke dalam unitnya.
Namun, seperti kata pepatah, sepandai-pandainya bajing meloncat, ia akan terjatuh juga. Penyamaran masing-masing akhirnya terbongkar satu sama lain.
Lalu, konflik baru pun muncul. Wong, atasan Yan mati terbunuh. Meninggalkan dirinya tanpa status dan jaminan. Yan seperti terperangkap di dalam jurang dalam tak bertepi.
Adapun Ming yang mulai ketagihan dengan statusnya sebagai polisi terhormat, tidak ingin jati dirinya terbongkar. Ia tidak ingin berakhir di penjara atau mati terbunuh oleh anggota geng.
Belum lagi, Ming sebenarnya memiliki dendam pribadi dengan Sam. Tentang urusan cinta segitiga yang akan terungkap pada seri ketiga. Akhirnya Ming membelot setelah berhasil menjebak Sam.
"Derita Tanpa Akhir." Kutipan ini direncanakan menjadi judul asli dari film. Namun, karena pertimbangan lain, akhirnya berubah menjadi Infernal Affairs.
