Jadi kajian pemakai sangat penting dilakukan di perpustakaan biar pun diluar perpustakaan yang berkaitan dengan kebutuhan pemakai akan informasi tetap dipenuhi atau perlu diari jalan keluar jika perpustakaan yang koleski kurang memadai maka pustakawan perlu mencari alternatif lain/ mencari perpustakaan lain yang memiliki koleksi perpustakaannya memadai dan dapat memenuhi kebutuhan para pemustaka akan informasi.Â
Dalam perpustakaan perguruan tinggi banyak sekali kebutuhan informasi yang masih belum terpenuhi, baik dari segi koleksi, fasilitas dan juga pelayana pengguna informasi diperpustakaan jadi banyak pengguna informasi lebih cenderung menggunakan teknologi dibanding dengan kehadiran perpustakaan yang koleksinya kurang memadai.Â
Ada juga alasannya mengapa perpustakaan perguruan tinggi kurang memadai koleksinya. Oleh karena itu kajian pemakai membantu pustakawan dalam mengembangkan perpustakaan yang berfungsi sebagai pusat informasi dan juga mengetahui dan memahami apa saja kebutuhan pemustaka dalam mengcukupi kebutuhan informasi yang diinginkan.
