Mengulik Dunia Hospitality Bersama CL Patterson

Namun, yang namanya manusia memiliki rasa bosan atau terlena dalam zona nyaman ketika sudah lama bekerja. 

Apabila hal ini terjad, tanpa disadari kualitas pelayanan akan menjadi sangat berkurang. Hal ini tentu berpotensi memetik kekecewaan, sehingga pelanggan bisa berpindah ke lain hati.

Begitu juga halnya dengan keberadaan hotel yang segala isinya yang akan berubah fungsi dan kualitasnya  dimakan waktu.

Bagaimanakah pihak pengelola hotel atau pimpinan mengatasi masalah ini?

Tentu pembaca akan menemukan jawaban ketika bersedia membaca buku ini.

Seperti kita ketahui yang namanya dunia hospitality tidak pernah  mengenal hari libur. Karena beroperasi 24 jam dan 7 hari dalam seminggu. Tidak pernah kita menemukan hotel yang tutup pada jam atau hari tertentu, bukan?

Apakah ini berarti mereka yang bekerja tidak mengenal hari libur dan bekerja terus selama 24 jam?

Makin penasaran, kan?

Tentu saja bekerja di mana saja ada suka dan dukanya. Sama halnya dengan mereka yang bekerja di dunia perhotelan ini.

Secara khusus di dalam buku ini Bu Celestine akan membagikan pengalamannya kepada para pembaca.

Ada hal yang menarik dalam pekerjaan dunia perhotelan ini. Ketika mendapat peluang bekerja di luar kota atau pulau. 

Berdasarkan pengalaman penulis buku ini banyak sekali keuntungan didapat.