Teknologi dan smartphone
Pesatnya aktivitas belanja online tidak lepas dari teknologi dan smartphone. Sebenarnya, platform belanja online sudah ada sejak tahun 2009, akan tetapi saat itu penggunanya masih sangat sedikit serta sulitnya ketersediaan akses. Setelah penyebaran ponsel pintar secara besar-besaran di seluruh dunia, barulah belanja online mulai dikenal dan dilakukan oleh masyarakat luas.
Keberagaram pilihan menjadi faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian online. platform belanja online adalah kita bisa mencari barang yang kita mau tanpa merasa lelah. Bandingkan dengan belanja langsung ke toko konvensional yang pilihan barangnya tidak lengkap atau tidak sesuai dengan selera yang kita miliki. Kita  harus memasuki banyak toko untuk menemukan produk yang dicari. Alhasil, bukan hanya kaki terasa lelah karena banyak berjalan, tapi waktu juga banyak terpakai.
Proses belanja hemat waktu dan tenaga
Bermodalkan ponsel pintar, kalian hanya perlu menuliskan barang yang ingin dibeli, serta pilihan harga dan paket pengiriman yang ingin kalian gunakan. Kemajuan teknologi ini membantu siapapun agar tidak kerepotan saat berbelanja. Coba kita bandingkan saat dulu masih harus pergi berbelanja di toko konvensional. Selain membuang tenaga hanya untuk pergi ke lokasi, belum tentu barang yang dicari mudah ditemukan. Hal tersebut tentunya juga dapat membuang banyak waktu dan tenaga.
Bisa dilakukan di mana saja
Hal yang menarik dari belanja online adalah kita bisa melakukannya di manapun kita mau. Tak perlu pergi ke tokonya langsung, Anda bisa belanja sambil tiduran di kasur dan menunggu kurir mengantarkan pesanan. Bahkan, bila Anda lapar dan tak ada makanan di rumah, tapi Anda merasa malas untuk keluar, bisa tinggal buka ponsel, pesan makanan, dan makanan Anda akan diantarkan dalam kondisi hangat. Manfaat ini juga bisa dirasakan oleh penjual, sebab penjual tidak perlu mengeluarkan biaya sewa lahan dan tokonya bisa dengan mudah ditemukan oleh siapa pun di mesin pencarian.
Lebih banyak promo menarik
Salah satu cara yang dilakukan marketplace untuk menggaet pelanggannya adalah dengan mengadakan banyak promo menarik. Tak tanggung-tanggung, bahkan beberapa marketplace menjual barang dengan diskon yang gila-gilaan hingga flash sale setiap bulannya. Aneka promo ini juga menjadi faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian online. Di satu sisi, pelanggan senang karena dapat banyak promo. Di sisi lain, pihak penjual dapat banyak pemasukan.
Pilihan pembayaran yang beragam dan mudah
Salah satu dampak positif dari kecanggihan teknologi adalah fitur pembayaran online yang memudahkan kita melakukan transaksi tanpa harus bertemu sekalipun. Dimana, tidak semua marketplace menyediakan pilihan metode pembayaran beragam. Beberapa dari mereka hanya menerima pembayaran lewat transfer bank tertentu, sehingga jika pelanggan tak punya rekening pada bank tersebut, mereka harus mengeluarkan biaya administrasi saat transfer. Hal ini bisa mengurungkan niat beli pelanggan. Itulah kenapa pilihan pembayaran juga kerap menjadi faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian online.
