1. Pemeriksaan Kerentanan: CrowdStrike melakukan penilaian untuk memastikan bahwa kesalahan bukanlah hasil dari serangan siber atau kerentanan keamanan yang dieksploitasi.Â
2. Penggunaan Alat Analisis Forensik: Menggunakan alat forensik digital, CrowdStrike melacak jejak kesalahan dalam kode dan menganalisis dampaknya terhadap berbagai aplikasi dan system.
3. Koordinasi dengan Vendor: CrowdStrike bekerja sama dengan vendor perangkat keras dan perangkat lunak lain untuk memastikan bahwa solusi yang diusulkan kompatibel dan efektif di seluruh ekosystem digital.
Terobosan dan TantanganÂ
Pada pertengahan pagi, CrowdStrike mengumumkan terobosan penting: "Kami telah mengidentifikasi masalahnya, mengisolasi kesalahannya, dan menerapkan perbaikan." Meskipun pengumuman ini memberikan harapan, proses pemulihan tidak berjalan instan. Beberapa tantangan utama yang dihadapi adalah:Â
1.Skala Distribusi: Perbaikan harus disebarluaskan ke miliaran perangkat di seluruh dunia. Proses ini memerlukan waktu untuk memastikan bahwa setiap perangkat menerima dan menerapkan perbaikan tanpa menyebabkan gangguan tambahan.Â
2.Kesesuaian System: Karena keberagaman konfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak, perbaikan yang sama mungkin memerlukan penyesuaian khusus untuk beberapa system.Â
3.Proses Verifikasi: Setiap perbaikan harus diverifikasi untuk memastikan bahwa tidak ada efek samping negatif atau kerentanan baru yang diperkenalkan.
Kompleksitas dan ImplikasiÂ
Proses pemulihan sangat diperumit oleh kompleksitas system yang terlibat. Meskipun CrowdStrike dan Microsoft telah berulang kali menekankan pentingnya melakukan backup sebelum melakukan update atau upgrade system, banyak organisasi tidak sepenuhnya mematuhi panduan ini. Akibatnya, beberapa organisasi menghadapi tantangan besar dalam mengembalikan system ke keadaan sebelumnya.Â
Backup dan Restore: Idealnya, langkah pertama dalam menghadapi gangguan seperti ini adalah menggunakan backup untuk mengembalikan system ke kondisi yang stabil sebelum update. Namun, beberapa faktor memperumit proses ini: