Mungkin, analogi tersebut tak sepenuhnya tepat untuk menggambarkan situasi-kondisi yang dihadapi iklan Indosat di atas. Tapi, hal itu dengan sangat tepat menjelaskan bahwa ketika perusahaan mengadopsi keriuhan di media sosial secara serampangan, maka reaksi publik justru jadi berbalik. Ini membuat aktivitas berselancar dalam konsep Riding the Wave jadi tidak nyaman.
Jakarta, 12-01-2015
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI