Sampaikan Berita Buruk Terlebih Dahulu

Kalau saja dilaporkan secara gamblang tanpa basa basi, dan ditempatkan di awal laporan, mungkin saja bos besar akan kesal, bahkan marah, tapi setelah itu diskusi akan lebih terarah buat mencari terobosan baru, bukan aksi tambal sulam yang terbayang di benak bos kecil yang setia dengan pola Asal Bapak Senang (ABS).

Saya yakin, prinsip sampaikan berita buruk terlebih dahulu, sangat bagus diterapkan di perusahaan manapun, karena memadamkan api yang masih kecil lebih gampang ketimbang api yang telah berkobar ke mana-mana.