Pengalama buruk terkait dengan jasa pengiriman bisa jadi penyebab utama sehingga banyak orang memalingkan muka dari Pos. Pengalaman penulis di awal tahun 2000-an yang mengirim surat dengan Pos Kilat Khusus pada hari Jumat ternyata baru diterima di alamat tujuan setelah hari Senin. Ketika ditanya ke Pos alasan mereka adalah pada hari Sabtu dan Minggu Pos 'tidak jalan'.
Nah, akal sehat tentu mengatakan berarti kalau pos dikirim dengan pos udara, maka kapal terbang yang bawa surat itu berhenti di awan sana menungg hari Senin. Kala pos laut, maka kapal laut pun lego jangkar. Awal kapal memancing ikan. Itu kan jawaban yang tidak masuk akal karena mengapa Pos menerima kiriman pada hari Jumat kalau Sabtu dan Minggu 'tidak jalan'?
Salah satu bisnis murni Pos adalah pengiriman surat pos dengan prangko. Disebutkan bahwa penjualan prangko terus merosot. "Bisnis prangko Indonesia dalam 10 tahun terakhir ini kurang. Karena dari 100 persen prangko yang dicetak, hanya 14 persen prangko terjual atau terserap," ujar Direktur Ritel dan Properti PT Pos Indonesia Setyo Riyanto di Kantor Filateli Jakarta (merdeka.com, 24/2-2014).
Salah satu yang membuat penjualan prangko melorot adalah jumlah pengiriman surat pos yang juga merosot tajam. Selain itu Pos tidak membedakan prangko nominal untuk kartu pos, warkat pos dan surat dengan prangko untuk filateli. Ada baiknya prangko dengan nominal pengiriman surat pos dicetak banyak sesuai dengan predikti kebutuhan, sedangkan prangko untuk filateli dicetak terbatas agar harga prangko filateli terus naik.
Faktor lain yang membuat penjualan prangko rendah karena pembayaran jasa pos selain surat tidak memakai prangko, seperti Pos Kilat Khusus, dll. yang memakai uang. Maka, untuk mendorong penjualan prangko semua pembayaran jasa pos harus pakai prangko bukan uang.
Cap Pos
Minat warga dan turis memakai jasa pos di Indonesia, khususnya surat, adalah karena fasilitas pos yang tidak merakyat. Benda-benda pos, seperti prangko, hanya ada di kantor pos sehingga menyulitkan bagi konsumen karena harus ke kantor pos. Bayangkan, seseorang di Stasiun KA Gambir, Jakarta Pusat, ingin mengirim surat atau kartu pos. Maka, dia harus pergi dulu ke Kantor Pos di Pasar Baru. Ini kan konyol karena buang waktu dan uang.
"Silakan beli ke kantor Pos, Pak," kata karyawan sebuah pos mart yang memakai gedung Pos di Jakarta Pusat ketika ditanya benda-benda pos. Duh, ini lebih konyol lagi rupanya karena dari nama toko itu mengindikasikan ada benda-benda pos.
Mengiriman surat, warkat pos dan kartu pos dari satu tempat bisa sebagai sinyal yang menunjukkan keberadaan seseorang pada suatu saat. Seperti tadi seseorang yang hendak bepergian dengan kereta api dari Stasiun Gambir tentu akan sangat berharga baginya mengirimkan kartu pos, apalagi bergambar KA atau stasiun, ke keluarga, teman, dll.
Nilai surat, warkat pos dan kartu pos akan tinggi kalau cap posnya juga menunjukkan tempat yaitu Stasiun Gambir. Bagi filatelis cap pos juga jadi koleksi yang berharga sehingga akan dikejar-kejar juga oleh filatelis.
