Segmentasi daftar email adalah kunci untuk mengirimkan konten yang lebih relevan dan personal kepada pelanggan Anda. Dengan memahami kebutuhan dan perilaku setiap segmen, Anda bisa meningkatkan tingkat keterlibatan pelanggan dan konversi email marketing Anda.
Untuk mempermudah proses segmentasi dan pembuatan email yang menarik, gunakan Chamaileon. Dengan fitur drag-and-drop yang sederhana serta berbagai template yang dapat disesuaikan untuk setiap segmen, Chamaileon membuat proses pembuatan email yang relevan dan efektif menjadi lebih mudah. Ayo mulai tingkatkan konversi email marketing Anda sekarang!
8. Waktu Pengiriman yang Tepat
Mengirim email pada waktu yang tepat adalah salah satu kunci sukses dalam kampanye email marketing. Kenapa? Karena tidak peduli seberapa bagus desain dan konten email Anda, jika dikirim pada saat yang kurang tepat, kemungkinan besar email tersebut akan diabaikan atau tenggelam di antara email lain. Berikut adalah beberapa tips untuk menentukan waktu pengiriman yang tepat agar email Anda dibuka dan dibaca oleh penerima.
1. Kenali Kebiasaan Pelanggan: Setiap segmen pelanggan mungkin memiliki kebiasaan yang berbeda. Misalnya, pelanggan B2B mungkin lebih sering membuka email di pagi hari ketika memulai aktivitas kantor, sementara pelanggan B2C mungkin lebih aktif di malam hari setelah selesai beraktivitas. Lakukan analisis terhadap audiens Anda untuk mengetahui kapan mereka biasanya membuka email.
2. Jadwalkan Pengiriman di Jam Ramai: Umumnya, waktu terbaik untuk mengirim email adalah antara pukul 8-10 pagi atau 1-3 siang, saat banyak orang memeriksa email. Namun, ini bisa berbeda tergantung pada target audiens Anda, jadi lakukan pengujian untuk mengetahui jam optimal.
3. Hindari Mengirim Email di Akhir Pekan: Akhir pekan biasanya bukan waktu yang ideal untuk mengirim email, terutama untuk audiens profesional. Kebanyakan orang cenderung lebih fokus pada aktivitas pribadi atau rekreasi di hari Sabtu dan Minggu, sehingga email dari bisnis sering kali terabaikan.
4. Manfaatkan Hari Kerja: Hari kerja, terutama Selasa hingga Kamis, biasanya menjadi waktu terbaik untuk pengiriman email. Hari Senin sering kali terlalu sibuk karena orang-orang baru memulai aktivitas setelah akhir pekan, sementara Jumat mungkin dianggap terlalu dekat dengan akhir pekan sehingga orang lebih cenderung mengabaikan email.
5. Pertimbangkan Zona Waktu: Jika pelanggan Anda berada di berbagai lokasi geografis, penting untuk mempertimbangkan zona waktu mereka. Kirim email sesuai dengan waktu lokal masing-masing kelompok pelanggan agar email tersebut diterima pada waktu yang relevan.
6. Tes A/B Waktu Pengiriman: Lakukan eksperimen dengan mengirim email pada berbagai waktu dan hari untuk melihat mana yang memberikan tingkat keterlibatan terbaik. Dengan melakukan tes A/B, Anda bisa mendapatkan data yang akurat tentang kapan audiens Anda paling aktif.
7. Perhatikan Waktu Spesial: Selama liburan atau musim tertentu, pola perilaku orang bisa berubah. Misalnya, menjelang liburan besar, orang mungkin lebih sering memeriksa email untuk mencari penawaran khusus. Manfaatkan momen ini untuk mengirim email dengan penawaran menarik.
