Komunikasi efektif adalah komunikasi yang bertujuan agar komunikan dapat memahami pesan yang disampaikan oleh komunikator, dan komunikan memberikan umpan balik yang sesuai dengan pesan yang disampaikan. Menurut Jalaluddin Rakhmat, komunikasi efektif ditandai dengan adanya pengertian, dapat menimbulkan kesenangan, mempengaruhi sikap, meningkatkan hubungan sosial yang baik, dan pada akhirnya menimbulkan suatu tindakan.
Dengan demikian, maka setiap muslim harus berlatih dan membiasakan melakukan komunikasi yang efektif agar selain pesan yang disampaikan bisa dimengerti dan sampai kepada tujuan, juga dapat mendapatkan umpan balik sesuai dengan yang diharapkan. Wallaahu a’lam.
Oleh:Â IDRIS APANDI
Penulis, Widyaiswara Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan (LPMP) Jawa Barat.
