Pemberian tip memang kerap dianggap irasional. Namun terlepas dari keirasionalannya, pembahasan ini setidaknya dapat menjelaskan motif pemberian tip, yakni untuk mendapat utilitas, menjamin kualitas layanan dan memperoleh pengakuan sosial. Sebaliknya, keputusan tidak memberikan tip dikarenakan menghemat uang yang dimiliki dan memperlakukan para pelayan sama rata dengan konsumen. Analisis tentang motif keputusan pemberian tip memang lebih banyak ditelaah dalam aspek psikologis. Hal ini disebabkan oleh banyak faktor yang tidak bisa diukur dalam perspektif ekonomi, seperti rasa bahagia yang didapat oleh penerima dan pemberi tip.
Pemberian uang tip sendiri memiliki kerugian dan manfaatnya masing-masing. Tergantung bagaimana individu menanggapi tip itu sendiri, sebagai barang subtitusi atau komplementer. Lalu perlukah kita memberikan tip? Mengutip kata Adam Smith dalam the Theory of Moral Sentiment "How selfish soever man may be supposed, there are evidently some principles in his nature, which interest him in the fortunes of others, and render their happiness necessary to him, though he derives nothing from it, except the pleasure of seeing it." Kebahagiaan melihat penerima tip bahagia sudah cukup bagi penulis pribadi untuk memberikan tip.
Untuk kritik dan saran: himiespa.dp@gmail.com
Referensi
Altman, M. (2012). Behavioral economics for dummies. Toronto: J. Wiley & Sons Canada.
Andreoni, J. (1990). Impure Altruism and Donations to Public Goods: A Theory of Warm-Glow Giving. The Economic Journal,100(401), 464. doi:10.2307/2234133
Azar, O. H. (2003). The Implications of Tipping for Economics and Management. SSRN Electronic Journal. doi:10.2139/ssrn.339240
Azar, O. H. (2007). Do people tip strategically, to improve future service? Theory and evidence. Canadian Journal of Economics/Revue Canadienne Dconomique,40(2), 515-527. doi:10.1111/j.1365-2966.2007.00419.x
Azar, O. H. (2007). Why pay extra? Tipping and the importance of social norms and feelings in economic theory. The Journal of Socio-Economics,36(2), 250-265. doi:10.1016/j.socec.2005.11.046
Khalil, E. L. (2004). What is altruism? Journal of Economic Psychology,25(1), 97-123. doi:10.1016/s0167-4870(03)00075-8
Lin, T. C. (2007). Economic behavior of restaurant tipping. Economic Bulletin, 4(2), 1-10.
