Lemparkan pendapatnya ke kelompok, biarkan anggota kelompok merumuskan pendapatnya.
Katakanlah bahwa waktu yang tersedia sedikit, anda akan senang mendiskusikannya pada kesempatan lain. Minta kepadanya agar pendapat kelompok diterimanya, paling tidak untuk sementara.
Bahasa yang salah
Tukang mengeluh
Tidak hanya menyimpang dari dasar.
Mempunyai sesuatu yang mengesalkan hati.
Tukang mengeluh profesional
Mempunyai keluhan yang sah.
Akuilah bahwa anda bersalah : Â Â Â Â "Sesuatu yang saya katakan pasti telah menyebabkan anda menyimpang dari topik, inilah yang harus kita diskusikan" Â Â (nyatakan kembali pandangan anda atau pakailah papan tulis).
Tunjukkan bahwa KITA tidak dapat mengubah kebijakan. Di sini  masalah harus diselesaikan sebaik -- baiknya menurut sistem.
Tunjukkan bahwa anda akan mendiskusikan masalah itu dengan dia di bawah empat mata nanti.
