d.. Mengeksresikan secara lisan.
Nilai terendahnya adalah tidak dapat menjabarkan hal hal penting yang ingin disampaikan,Nilai tertinggi adalah karyawan yang kemampuannya lisannya  lugas, meyakinkan dan langsung pada pokok permasalahan
2. Kebiasan dalam bekerja
a. Inisiatif.
Nilai terendah diberikan pada karyawan yang harus selalu diberikan arahan, sedangkan nilai tertinggi diberikan kepada karyawan yang penih inisiatif, mampu mengawali sendiri pekerjaannya da memberikan usulan praktis.
b. Kemandirian
Nilai terendah diberikan kepada karyawan yang memerlukan jumlah supervisi yang besar dan tidak selalu mengikuti arahan. Sedangkan nilai tertinggi diberikan kepada karyawan yang dapat diandalkan dan tidak memerlukan supervisi.
c.Tekad
Nilai terendah diberikan kepada karyawan pada karyawan yang mudah menyerah, sedangkan nilai tertinggi diberikan kepada karyawan yang tetap mengerjakan pekerjaannya sampai mendapatkan hasilnya.
d.Teratur
Nilia terendah diberikan kepada karyawan yang tempat kerjanya berantakan dan tidak teratur, sedangkan nilai tertinggi diberikan kepada karyawan yang selalu membuat tempat kerjanya teratur dan rapi.
