Orang-orang yang Sehat 2010 melaporkan melek kesehatan yang sama dengan definisi "kemampuan untuk memperoleh, menafsirkan, dan memahami informasi dasar mengenai layanan dan kemampuan untuk memberikan informasi mengenai kesehatan kepada konsumen" (Department ofHealth andHuman Services, 2000). Namun, tidak seperti definisi yang berorientasi pada optik, definisi yang didapat dari masyarakat menunjukkan bahwa individu tersebut memiliki kemampuan untuk mengetahui tingkat kesehatan yang memadai.
Hal lain yang penting terkait dengan pengetahuan kesehatan adalah kurangnya pemahaman dan interpretasi. Konsepsi, yang dikenal sebagai jumlah, telah berhasil menciptakan "beberapa fasilitas dengan konsep probabilitas dan numerik dasar" (Schwartz, Woloshin, Black, & Welch, 1997, hal 966). Seseorang yang memiliki angka yang memadai, misalnya, adalah "orang yang berharap bisa mengatasi situasi praktis dan numerik yang dihadapi di masa depan mereka" (Haylock, 1987, hal.16). Yang mengejutkan, ketidakmampuan memilih antara membaca keaksaraan dan berhitung, sehingga orang dengan tingkat melek huruf yang rendah juga cenderung memiliki tingkat berhitung rendah (Wade & Moore, 1998).
Melek media juga sangat penting untuk melek kesehatan karena informasi kesehatan disampaikan melalui berbagai saluran media. Literasi media didefinisikan dalam berbagai cara, mulai dari "kemampuan untuk mengakses, menganalisis, mengevaluasi dan menghasilkan komunikasi dalam berbagai bentuk media" (Aspen Institute Leadership Forum, 1992, seperti dikutip oleh Zettl, 1998, hal.81) tobeingableto " mengembangkan bentuk informasi yang sangat informatif mengenai media massa, teknik yang digunakan oleh mereka, dan dampak dari teknik ini "(Center for Advanced Technology, 1997, seperti dikutip Zettl, 1998, hal 81). Selain itu, memiliki keaksaraan media yang tinggi dapat dipandang memiliki kecerdasan media dengan dapat menilai nilai sebenarnya dari informasi yang disajikan di media (Austin & Johnson, 1997).
Orang-orang yang kekurangan literasi komputer yang memadai cenderung memiliki hambatan besar dalam kemampuan mereka untuk mengakses banyak informasi dan pesan kesehatan penting, apalagi memahami atau menerapkan pesan-pesan ini untuk kehidupan mereka sendiri. Kemampuan membaca keaksaraan, berhitung, melek media, dan kemahiran komputer merupakan aspek kognitif keaksaraan kesehatan yang diperlukan bagi orang untuk mengakses, mengolah, memahami, dan menganalisis secara kritis kesehatan informasi dan petunjuk. Bakat ini mencakup kemampuan bawaan serta pengetahuan dan keterampilan yang dapat dipelajari dan dipraktekkan.
Melengkapi kemampuan ini adalah keterampilan sosial yang juga diperlukan untuk mencapai kesehatan yang memadai, atau "fungsional," melek (Nurss, Parker, Williams, & Baker, 1993; Nutbeam, 1998). Ketrampilan sosial yang penting yang berhubungan dengan kesehatan keaksaraan adalah kemampuan untuk berinteraksi dan berkomunikasi secara efektif dengan penyedia layanan kesehatan atau wakil sistem perawatan kesehatan (yaitu, lembaga asuransi, organisasi manajemen kesehatan, dll.). Keterampilan semacam itu interaksi dan komunikasi yang didasarkan pada kemampuan seseorang jelas dan akurat Check Serikat fisik, mental, dan emosional untuk penyedia layanan kesehatan.
Komunikasi penting dan keterampilan sosial lainnya dapat mencakup berkomunikasi di bawah tekanan, Kapan buruk menyakiti menghadapi kondisi mengancam kehidupan atau menegaskan kontrol dan otoritas ketika berkomunikasi dengan orang-orang dalam posisi yang kuat. Keterampilan sosial ini dapat mempengaruhi kemampuan orang untuk mengakses dan memahami informasi dan juga dapat memiliki besar
pengaruh apakah informasi yang diterima dan dipahami benar-benar diadopsi atau diterapkan.
Komunikasi Kesehatan Interpersonal
Saluran komunikasi kesehatan interpersonal mungkin menghadapi hambatan yang lebih sedikit daripada komunikasi kesehatan cetak yang ditargetkan untuk diprioritaskan ke tingkat yang lebih rendah. Namun, sebagian besar pertimbangan penting adalah apa yang harus dilakukan dalam proses komunikasi kesehatan untuk memastikan pesan kesehatan diakses, dipahami, dan diterapkan secara tepat.
Pertama dan terutama, ketika terlibat dalam interaksi interpersonal, tingkat melek kesehatan penerima harus dinilai sehingga komunikator kesehatan dapat menyesuaikan gaya komunikasinya secara tepat. Meskipun tidak mungkin selalu memberikan instrumen survei formal atau menggunakan teknik informal untuk menilai melek kesehatan, komunikator kesehatan dapat mencari tanda peringatan melek kesehatan yang rendah. Tanda-tanda semacam itu dapat mencakup pengambilan data yang tidak sesuai dengan kata kunci "X", yaitu daftar pertanyaan yang tidak lengkap, meminta beberapa kertas keras untuk didiagnosis ulang, terus meminta petunjuk dan informasi untuk diulang, dan mengeluhkan kesulitan penglihatan saat diberi sesuatu untuk dibaca (Macario, Emmons, Sorensen, Hunt, & Rudd, 1998).
Tanda penerima non verbal seperti mengangguk atau melakukan kontak mata dapat menunjukkan bahwa ada penerima yang mengerti pesannya, dan kekurangan isyarat ini mungkin menyarankan pemahaman rendah. Komunikator kesehatan juga bisa menggunakan isyarat nonverbal untuk mendorong pemahaman penerima. Orang dengan tingkat melek kesehatan yang rendah mungkin lebih cenderung merespons komunikator yang mendorong partisipasi dengan tampil tertarik, menggunakan sentuhan untuk menghibur atau menunjukkan kedekatan, dan mengikuti komunikasi nonverbal (du Pre, 2000).
Kendala melek kesehatan lain yang dihadapi saat orang memasuki sistem perawatan kesehatan adalah dengan melakukan survei dan mengetahui penyebabnya atau lebih familiar. Masalah ini sering dialami saat seseorang didiagnosis dengan penyakit atau kondisi dan biasanya terjadi terlepas dari tingkat melek kesehatan seseorang. Freimuth, Stein, dan Kearn (1993) mencatat bahwa kesulitan tersebut ada saat mengkomunikasikan informasi tentang diagnosis kanker dalam hal yang dapat dipahami oleh pasien. Bila digabungkan dengan masalah keaksaraan kesehatan, komunikasi kesehatan ini menjadi tantangan bagi seseorang untuk percaya diri karena sangat penting bagi orang untuk dapat memahami diagnosis dan pilihan pengobatan mereka dan berpartisipasi dalam proses pengambilan keputusan mengenai perlakuan mereka.
