Mohon tunggu...
Fiona Try
Fiona Try Mohon Tunggu... Jurnalis - S1 Ilmu Komunikasi Universitas Atma Jaya Yogyakarta

When nothing is sure, everything is possible.

Selanjutnya

Tutup

Lyfe Pilihan

Ketahui Kiat-kiat Menjadi Admin Media Sosial Profesional!

1 Desember 2021   09:08 Diperbarui: 1 Desember 2021   09:19 375
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
salah satu contoh komentar yang menunggu balasan admin. Sumber: tangkapan layar dari instagram glico.wings

Menentukan Jadwal Penayangan Konten

Kemampuan untuk menganalisis insight menjadi yang utama agar pesan yang disampaikan dalam sebuah konten tersalurkan dengan tepat kepada audiens. 

Dari yang saya lihat, tiga unggahan konten Instagram Stories @glico.wings berada di jam 16:00 WIB. Untuk unggahan feeds terlihat penayangan konten tidak konsisten, contohnya @glico.wings mengunggah feeds baru pada tanggal 4 November, 6 November, 11 November. 

Terdapat rentan waktu dua hari, lima hari, sembilan hari dalam setiap unggahan.

Meski demikian, sebaiknya sebuah konten diberikan konsistensi durasi pengunggahan dengan melihat engagement followers. Seperti jam dan hari aktif pengguna  followers.

  1. Menjaga Komunikasi dengan Pengguna

Terlihat dari beberapa unggahan feeds @glico.wings, saya melihat banyaknya komentar pertanyaan yang tidak dibalas oleh admin. 

Jika saya tidak salah, saya hanya melihat balasan komentar pada unggahan feeds di tanggal 29 November dan 9 Oktober.

salah satu contoh komentar yang menunggu balasan admin. Sumber: tangkapan layar dari instagram glico.wings
salah satu contoh komentar yang menunggu balasan admin. Sumber: tangkapan layar dari instagram glico.wings

Beberapa komentar pengguna akun terlihat pula memberikan komentar untuk admin media sosial melihat pesan yang dikirimkan oleh pengguna.

Sebagai pekerja admin media sosial, pelayanan seperti keluhan, komentar, pesan, kritik, dan saran dari followers sebaiknya ditanggapi. Karena ini masuk kedalam nilai tambahan bagi perusahaan tersebut.

  1. HALAMAN :
    1. 1
    2. 2
    3. 3
    4. 4
    Mohon tunggu...

    Lihat Konten Lyfe Selengkapnya
    Lihat Lyfe Selengkapnya
    Beri Komentar
    Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

    Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun