Ketahui Kiat-kiat Menjadi Admin Media Sosial Profesional!

Menentukan Jadwal Penayangan Konten

Kemampuan untuk menganalisis insight menjadi yang utama agar pesan yang disampaikan dalam sebuah konten tersalurkan dengan tepat kepada audiens. 

Dari yang saya lihat, tiga unggahan konten Instagram Stories @glico.wings berada di jam 16:00 WIB. Untuk unggahan feeds terlihat penayangan konten tidak konsisten, contohnya @glico.wings mengunggah feeds baru pada tanggal 4 November, 6 November, 11 November. 

Terdapat rentan waktu dua hari, lima hari, sembilan hari dalam setiap unggahan.

Meski demikian, sebaiknya sebuah konten diberikan konsistensi durasi pengunggahan dengan melihat engagement followers. Seperti jam dan hari aktif pengguna  followers.

1. Menjaga Komunikasi dengan Pengguna

Terlihat dari beberapa unggahan feeds @glico.wings, saya melihat banyaknya komentar pertanyaan yang tidak dibalas oleh admin. 

Jika saya tidak salah, saya hanya melihat balasan komentar pada unggahan feeds di tanggal 29 November dan 9 Oktober.

salah satu contoh komentar yang menunggu balasan admin. Sumber: tangkapan layar dari instagram glico.wings

Beberapa komentar pengguna akun terlihat pula memberikan komentar untuk admin media sosial melihat pesan yang dikirimkan oleh pengguna.

Sebagai pekerja admin media sosial, pelayanan seperti keluhan, komentar, pesan, kritik, dan saran dari followers sebaiknya ditanggapi. Karena ini masuk kedalam nilai tambahan bagi perusahaan tersebut.

1.