Pandangan sosial ekonomi berpendapat bahwa masyarakat memiliki harapan yang lebih tinggi terhadap bisnis. Hal ini melekat pada pembentukan perusahaan secara legal. Perusahaan memiliki tanggung jawab kepada masyarakat luas yang menciptakan dan mendukung mereka.
Cara khusus yang dapat dilakukan manajer untuk mendorong perilaku etis dan menciptakan program etika yang komprehensif:
1. Pemilihan Karyawan
Hospitality Management Corp., yang ingin mengurangi klaim kompensasi pekerja, melakukan tes integritas pra-pekerjaan di satu hotel untuk melihat apakah tes tersebut dapat "menyingkirkan pelamar yang kemungkinan besar tidak jujur, mengambil risiko berbahaya, atau terlibat dalam perilaku tidak diinginkan lainnya." Setelah enam bulan, klaim turun di antara karyawan baru. Tes integritas dapat mengevaluasi kejujuran dan kepercayaan pelamar, termasuk sikap terhadap perilaku berisiko di tempat kerja, pencurian, kebohongan, penyalahgunaan sumber daya perusahaan, penyalahgunaan email dan internet, penggunaan narkoba dan alkohol, dan kepercayaan terhadap informasi rahasia.
Selain tes integritas, seluruh proses pemilihan harus dilihat sebagai kesempatan untuk belajar tentang kepercayaan individu. Dimulai dengan pengumuman pekerjaan, manajemen harus mempertimbangkan untuk melakukan pemeriksaan referensi dan latar belakang, serta mengajukan dilema etika kepada pelamar sebagai bagian dari wawancara kerja. Anda harus menyatakan dalam pengumuman pekerjaan bahwa pemeriksaan latar belakang dan referensi akan dilakukan dan etika akan menjadi bagian dari penilaian kinerja tahunan. Ini kemungkinan akan membuat pelamar dengan masalah etika sebelumnya atau yang meragukan untuk mengurungkan niatnya.
Prediktor terbaik untuk perilaku masa depan adalah perilaku masa lalu. Ini mendukung pentingnya menindaklanjuti referensi dan informasi latar belakang. Periksa dengan mantan pemberi kerja untuk mendapatkan informasi tentang kehadiran dan catatan disiplin kandidat sebelumnya serta data relevan lainnya yang menunjukkan masalah riwayat pekerjaan. Selain itu, cari database catatan kriminal publik dan Google nama kandidat. Sebagian besar pelamar kerja saat ini akan memiliki jejak digital.
Gunakan wawancara untuk menggali pengalaman kandidat dengan pilihan etis. Minta, misalnya, pelamar untuk menjelaskan bagaimana mereka menangani dilema etis di pekerjaan sebelumnya. Atau tawarkan dilema etis kehidupan nyata yang mungkin dihadapi karyawan saat ini dan tanyakan bagaimana mereka akan merespons.
2. Kode Etik
Ketidakpastian tentang apa yang etis dan tidak etis bisa menjadi masalah bagi karyawan. Kode etik adalah pernyataan formal tentang nilai-nilai organisasi dan aturan etis yang diharapkan dipatuhi oleh karyawan. Ini adalah perangkat populer untuk memberi karyawan prinsip panduan dan membantu mendefinisikan perilaku yang tepat dalam situasi yang ambigu. Penelitian menunjukkan bahwa 90 persen perusahaan AS memiliki kode etik tertulis. Dan kode etik menjadi semakin populer secara global. Kira-kira 86 persen dari perusahaan Fortune Global 200 memiliki kode etik.
Seperti apa seharusnya kode etik itu? Perusahaan Fortune Global 200 menawarkan beberapa wawasan. Nilai inti yang paling sering dikutip dalam kode tersebut adalah integritas, kerja tim, rasa hormat, inovasi, dan fokus pada klien. Dan ketika ditanya mengapa perusahaan memiliki kode etik, tiga jawaban teratas adalah: untuk mematuhi persyaratan hukum; untuk menciptakan budaya perusahaan bersama; dan untuk melindungi/meningkatkan reputasi perusahaan.
Sayangnya, kode etik bukanlah solusi ajaib untuk masalah etika. Sebuah survei terhadap karyawan di bisnis AS menemukan bahwa 41 persen dari mereka yang disurvei telah mengamati pelanggaran etika atau hukum dalam dua belas bulan sebelumnya, termasuk hal-hal seperti konflik kepentingan, perilaku kasar atau mengintimidasi, dan berbohong kepada karyawan. Dan 37 persen dari karyawan tersebut tidak melaporkan kesalahan yang diamati.
