Kepercayaan tidak timbul secara cepat, selain pengalaman langsung, pemberitaan media massa berpengaruh besar  pada pembentukan kepercayaan publik (Ward & Smith, 2003). Opini publik ini hadir, mengingat posisi POLRI sebagai intitusi yang signifikan diharapkan dalam kehidupan warga  dan  penyelenggaraan kehidupan bernegara di Indonesia. POLRI juga perlu berbenah diri upaya meningkatkan reputasi positifnya melalui karakter SDM yang baik, budaya organisasi yang mendukung, kepemimpinan yang bertanggungmjawab, suasana kerja yang aman, keterbukaaan, pelayanan yang mumpuni, dan  kinerja yg mampu dibanggakan.karena tanpa adanya kegiatan berkelanjutan, maka tidak mampu menjamin POLRI mampu memiliki gambaran yang positif di mata masyarakat.
b. SARAN
Adapun kekurangan dari penelitian ini yaitu keterbatasan responden yang tidak mewakili keseluruhan generasi milenial, diharapkan penelitian selanjutnya bisa diikuti dengan responden dengan jumlah yang banyak agar penelitian semakin kuat dan mewakili suatu populasi itu sendiri. Penelitian ini diharapkan menjadi rekomendasi POLRI untuk perencanaan program sebgai upaya peningkatan kinerja agar kepercayaan publik bisa POLRI gunakan untuk terus mengembangkan tugas pokok dari POLRI itu sendiri.
Â
DAFTAR PUSTAKA
Cram, T. (2001). Consumers that Count. London: Pearson Education.
Nurrahmah, A., Rismaningsih, F., & Pratiwi, L. (2021). Pengantar Statistika 1. In S. Haryanti, Pengantar Statistika 1 (p. 33). Media Sains Indonesia.
Pudjiastuti, W., & Fadhal, S. (2012). Opini Mahasiswa Terhadap Citra Polisi Republik Indonesia. Jurnal AL-AZHAR INDONESIA, 1(3).
Wahani, E. (2014). Tanggung Jawab Kepolisian dalam Melindungi Tahanan. III(1).
Ward, A., & Smith, J. (2003). Trust and Mistrust. United Kingdom: John Wiley and Sons.
Kompas.com ( 2022, 24 Agustus). Ungkap Skenario Penembakan Brigadir J,
