Pertanyaan adalah bentuk ketertarikan terhadap lawan bicara. Oleh karena itu, pertanyaan dapat disebut sebagai dasar komunikasi. Orang yang mengeluarkan pertanyaan ini berarti ingin membangun hubungan dengan lawan bicaranya.
Pujian sangat penting untuk membentuk hubungan yang kokoh. Dalam dialog, ada "aturan 1-2-3." Sekali berbicara, dua kali mendengarkan, tiga kali memberi umpan balik. Pada intinya adalah 'mendengarkan, dan merespon.'
3. Dalamnya Ucapan Berasal dari Membaca
"Saya ada hari ini karena membaca. Saya ingin memberikan hiburan dan cinta yang pernah saya terima kepada orang-orang melalui buku. Buku mengajarkan saya bahwa hidup ini memiliki harapan. Dengan membaca, saya tahu bahwa di dunia ini banyak orang yang keadaannya sama dengan saya. Buku memperlihatkan kepada saya tentang orang-oranng sukses dan mereka bisa mewujudkan impian mereka."
Kalimat di atas merupakan ucapan Oprah Winifrey. Ia berhasil keluar dari krisis masa remajanya yang kedinginan dan kelaparan dengan membaca (Oh Su Hyang, hal: 162, 2018).
- Memiliki pengetahuan yang mendalam di berbagai bidang karena rajin membaca sejak kecil
- Ucapan yang tidak dilandasi ilmu humaniora akan seperti tanah kosong. Ilmu humaniora tidaklah sulit. Anda hanya perlu mempunyai hobi membaca di bidang yang diminati seperti psikologi, filsafat, ekonomi, atau komunikasi.
Ada satu kalimat yang selalu diucapkan Bae Han Sung,Â
"Anda akan dapat berlari jauh (long run) dengan terus belajar (long learn)".
Demikian review dari saya, dengan ini semoga kita semakin berani untuk berbicara, dan juga mempraktikkan rumus komunikasi yang sudah dituliskan oleh Oh Su Hyang.
Sebagai penutup, saya ingin mendorong sahabat kompasiana untuk membaca sendiri karya ini dan pastinya akan mendapatkan wawasan baru, dan pengalaman baru. Saya banyak belajar tentang komunikasi dari buku tersebut, terima kasih buat penulis hebat dan luar biasa.
Terima kasih sahabat-sahabatku.
Â
