3) Peningkatan kompetensi manajerial aparatur pemerintah
Meningkatkan transparansi dan akuntabilitas penyelenggaraan pelayanan publik
Transparansi dan akuntabilitas merupakan hal yang penting dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Pelayanan publik yang transparan dan akuntabel akan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
Peningkatan transparansi dan akuntabilitas penyelenggaraan pelayanan publik dapat dilakukan melalui berbagai upaya, seperti:
1) Penyediaan informasi yang terbuka dan mudah diakses oleh masyarakat
2) Pelaksanaan monitoring dan evaluasi penyelenggaraan pelayanan
publik
3) Penerapan sistem reward and punishment
Meningkatkan partisipasi masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik
Partisipasi masyarakat merupakan hal yang penting dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Partisipasi masyarakat dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi penyelenggaraan pelayanan publik.
Peningkatan partisipasi masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik dapat dilakukan melalui berbagai upaya, seperti:
