Buka saluran komunikasi.
Beri tahu mereka apa yang Anda lihat terkait permintaan produk Anda di masa mendatang.
Tanyakan kepada mereka tentang supply chain mereka sendiri.
Kalau sumber mereka sendiri terbatas dan Anda ngga menyadari itu, mereka mungkin bisa menangani pesanan Anda saat ini, tapi ngga lebih.
Nah, bagaimana kalau Anda ternyata perlu untuk mencari pemasok tambahan, memikirkan kembali lini produk Anda, bermitra dengan pengecer lain, atau menemukan cara kreatif lain untuk menangani permintaan pelanggan?
Anda ngga akan tahu itu semua kecuali Anda bertanya. Dan Anda pasti ingin tahu itu kan?
Hubungan pemasok yang baik, bisa dibilang adalah setengah dari sourcing strategis Anda.
4. Manajemen hubungan pelanggan pasca-penjualan sama pentingnya
Pastikan Anda mengawasi seberapa baik Anda memberikan produk dan layanan kepada pelanggan.
Anda harus ingat, kalau bisnis Anda bukan hanya tentang apa yang Anda jual, tapi juga tentang bagaimana Anda menjualnya.
Punya produk yang cukup untuk dikirimkan itu penting. Dan punya staf yang cukup untuk mengirimkannya dengan lancar, juga sama pentingnya.
