Strategi Bank dalam Memenangi Persaingan Bisnis melalui Penguasaan Fintech

Safety First

Modal lain yang dimiliki bank dan tidak dimiliki fintech adalah kepercayaan yang tinggi dari konsumen.Modal ini harus dimanfaatkan dengan terus menunjukkan kompetensi dalam melindungi data nasabah.Investasi di sistem fraud detection, misalnya, adalah hal yang bisa dilakukan bank untuk semakin meningkatkan kepercayaan tersebut.

Peningkatan keamanan pun bisa sejalan dengan kenyamanan konsumen yang menjadi tuntutan masa kini.Saat ini sudah tersedia mobile apps yang memungkinkan pemilik kartu kredit untuk mengaktifkan maupun menonaktifkan kartunya dalam jeda waktu tertentu.Dengan begitu, konsumen yang sangat perhatian dengan keamanan mendapatkan rasa nyaman karena kontrol selalu berada di tangannya.

Contoh Konkritnya:

DCard Mobile  aplikasi smartphone untuk pemegang kartu kredit yang di luncurkan oleh bank Danamon yang berguna untuk memudahkan pemegang kartu kredit Danamon dalam mengendalikan kartu kredit miliknya.Antara lain untuk memantau transaksi kartu kredit yang belum tertagih dan melakukan pemblokiran kartu jika hilang atau disalahtempatkan (misplaced) selain menghubungi call center Hello Danamon.

• Timbulnya Fintech dalam sistem keuangan di Indonesia begitu menunjukan perkembangan yang significant. Karena hadirnya fintech dalam sistem keuangan dapat meningkatkan daya beli masyarakat terhadap produk-produk finansial. Selain menimbulkan peluang usaha bisnis, bisnis fintech ini juga dapat menjangkau masyarakat yang selama ini belum bisa merasakan dan dijangkau oleh berbagai macam lembaga keuangan. Dengan adanya bisnis fintech maka peran lembaga keuangan bank atau non bank bisa terganggu bahkan bisa kekurangan pelanggan nya, sehingga perlu adanya strategi dari perbankan dalam menghadapi perkembangan Fintech ini.
• Strategi yang dapat dilakukan bank yaitu bisa dari meningkatkan investasi inovasi dari perbankanserta melakukan kolaborasi-kolaborasi yang membangun antara fintech dengan lembaga keuangan (bank). Hadirnya fintech dalam dunia teknologi dan keuangan ini juga membuat bank dan lembaga keuangan lainnya, menjadi lebih bersaing dalam era digital, ke persaingan lebih modern bukan konvensional.
• Karena tergolong baru dan masih sedang hangat dibicarakan bisnis fintech ini, begitu banyak peningkatan terutama orang-orang yang ingin menciptakan fintech, namun bagi para pengusaha, sistem fintech ini memiliki sisi negatif dan positif nya, salah satu positifnya memang dapat menjangkau orang yang belum terjangkau dengan lembaga keuangan, dan negatifnya ialah masih kurangnya regulasi yang belum jelas terkait dengan bisnis fintech ini. Adapun saran yang diberikan penulis terhadap pembahasan fintech dalam perbankan adalah sebagai berikut:
• Agar pemerintah dapat mengkoreksi terkait kejelasan regulasi fintech dalam salah satu alat keuangan. Sehingga tidak ada pihak yang dirugikan
• Agar lembaga keuangan tidak menganggap perusahaan fintech lebih baik, sehingga bersaing secara tidak sehat. Ada baiknya lembaga keuangan mau berkolaborasi dengan perusahaan-perusahaan fintech agar dapat bertahan dalam pasar dan tidak kalah bersaing dengan perusahaan perusahaan finctech lain.