Pertumbuhan dan Ekspansi
Setelah aplikasinya diluncurkan, jumlah pesanan harian meningkat dari 3.000 menjadi 10.000, dan Gojek mulai memperluas operasinya ke luar Jakarta serta menambah layanan seperti pengiriman makanan, penjualan tiket, dan layanan lainnya. Pada tahun yang sama, perusahaan berhasil mendapatkan pendanaan Series A yang mendukung ekspansi ini.
Tahun 2016 menjadi tahun penting bagi Gojek saat mereka menjadi first unicorn di Indonesia dimana pesanan hariannya mencapai 300.000 dan terdapat lebih dari 30.000 penyandang disabilitas bergabung sebagai mitra driver. Lalu di tahun 2017, Gojek masuk ke peringkat 17 dari list 20 perusahaan yang merubah dunia versi Fortune, dengan pertumbuhan 3.600 kali lipat dalam jangka waktu 18 bulan, menjadikannya sebagai salah satu perusahaan dengan pertumbuhan tercepat di dunia.
Adapun di tahun 2018, perusahaan Gojek melakukan ekspansi internasional ke negara Vietnam dan Thailand, dengan pesanan hariannya yang meningkat drastic hingga mencapai 100 juta customer. Transaksi terus tumbuh hingga 1.100 kali lipat. Pada tahun 2019, Gojek menerima penghargaan "Fortune's Favorite" dan telah mengembangkan lebih dari 20 produk serta memiliki 2 juta driver yangbermitra. Pendanaan Seri F diterima dari Google, Tencent, JD.com, dan Mitsubishi, yang mendukung ekspansi dan inovasi layanan Gojek.
Kemudian pada tahun 2020, Gojek mengintegrasikan aplikasinya di Indonesia, Singapura, Thailand, hingga negara Vietnam. Layanan GoFood, salah satu dari banyaknya layanan Gojek, menjadi menjadi layanan paling bermanfaat dan ramah pengguna selama pandemi COVID-19. Aplikasi Gojek telah didownload sampai melebihi 190 juta kali user di berbagai platform. Adapun di tahun 2021, Gojek dan Tokopedia melakukan merge dengan nama GoTo, yakni perusahaan teknologi paling besar di negara Indonesia.
Layanan yang Ditawarkan
Saat ini, aplikasi Gojek menyediakan berbagai layanan jasa yang mencakup berbagai kebutuhan masyarakat:
- Go-Car, jasa angkutan dengan transportasi mobil yang dapat mengantar customer ke berbagai tempat. Harga akan ditampilkan dengan jelas berdasarkan jarak tempuh dalam kilometer.
- Go-Ride, layanan pengiriman dengan sepeda motor yang efisien dan cepat. Pelanggan tinggal input titik jemput sekaligus tujuan ke dalam form aplikasinya, dengan batas jarak maksimum 30 kilometer.
- Go-Food, layanan antar dan pesan makanan yang sudah menjalin mitra dengan restoran terdaftar sebanyak lebih dari 75.000. Jarak pengantaran maksimal yakni 25 kilometer.
- Go-Send, layanan kurir instan untuk mengantarkan barang di dalam satu area dengan berat maksimal 20 kilogram dan ukuran maksimal 70x50x50 cm..
- Go-Shop, layanan belanja di market yang terdaftar di Go-Food dan Go-Mart dalam area yang sama. Jarak pengantaran maksimal adalah 30 kilometer.
- Go-Med, layanan pembelian obat, vitamin, serta lebutuhan pengobatan dan kesehatan lainnya di apotek berlisensi yang bekerja sama dengan Halodoc..
- Go-Box, layanan pengiriman barang besar dengan berbagai pilihan kendaraan. Jarak maksimal pengambilan paket adalah 100 km dengan berbagai jenis kendaraan seperti Pick-up Bak, Pick-up Boks, Truk Engkel Bak, dan Truk Engkel Boks.
- Go-Pulsa, layanan isi ulang pulsa dan paket data dengan menggunakan saldo pembayaran Gopayy.
- Go-Tix, layanan pemesanan tiket healing seperti konser, bioskop, dan kegiatan lainnya dengan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp 5.000 untuk setiap pembelian tiket.
- Go-Deals, layanan penawaran khusus/diskon berupa voucher dari berbagai kategori seperti makanan dan minuman, e-commerce, dan gaya hidup dengan pembayaran menggunakan Go-Pay.
- Go-Blue Bird, layanan pemesanan taksi Blue Bird untuk perjalanan yang nyaman dengan armada Blue Bird.
- Go-Massage, melayani pijat kesehatan profesional yang dapat dipesan untuk dating ke rumah, termasuk full-body massage, pijat orang hamil, maupun pijat olahraga.
- Go-Clean, layanan kebersihan rumah atau kantor, termasuk menyetrika baju, mencuci baju, dan mencuci piring dengan tenaga profesional.
- Go-Auto, layanan perawatan dan servis kendaraan untuk servis kendaraan mobil, tune-up, ganti aki, hingga cuci mobil atau motor.
- Go-Glam, layanan kecantikan dengan menghadirkan ahli kecantikan dan spa ke rumah untuk melakukan perawatan wajah dan rambut.
- Go-Daily, layanan pemenuhan kebutuhan rumahan harian seperti isi ulang air galon dan gas LPG.
- Go-Fi, layanan perbaikan dan perawatan AC dengan pekerja terlatih dan profesional.
- Go-Laundry, ayanan laundry profesional dengan biaya berdasarkan berat perkilo, yang sudah tersedia di area Jabodetabek dengan alokasi jam kerja 08:00-20:00 WIB.
- Go-Bills, layanan pembayaran berbagai tagihan seperti PLN, BPJS Kesehatan, Kode Voucher Google Play, Tagihan Multifinance, Internet, TV Kabel, PDAM, PGN, dan Voucher Game menggunakan saldo Go-Pay.
Tempat dan Kontak Perusahaan
Tempat : Gedung B, Lt. 6, Pasarnya Blok , Jalan Iskandarsyah II No. 7, RW. 2, MELAWAI, kebayoran Baru, RT. 3/RW. 01, Melawai, Kby, Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, KODE POS : 121600
Kontak : (021) 50849000
Aset dan Kekayaan dari PT. Gojek Indonesia
