Cyber Diplomacy: Ada Apa dengan Diplomasi Digital?

Mungkin Menteri Luar Negeri John F. Kelly membuka kembali akunnya dan kemudian mulai menyelidiki fitur-fitur platform tersebut. Jejaring sosialnya memberikan instruksi tentang cara mengelola jaringan sosial untuk mempromosikan minat tertentu.

Di bidang konsulat, diplomasi digital adalah ruang dasar untuk menyebarluaskan informasi praktis, memberikan dukungan langsung kepada warga negara jika terjadi bencana,  dan segala jenis masalah yang mempengaruhi kehidupan sehari-hari mereka dalam keadaan darurat.Mengelola hubungan dengan ekspatriat. Negara asing. Ruang digital, aplikasi seluler, akun Twitter atau WhatsApp memudahkan pengelolaan, membuat berbagai aktivitas pengelolaan menjadi lebih fleksibel dan mempercepat proses. Amerika Serikat mensponsori Hangouts (reli digital) dan mempostingnya di YouTube di konsulat.

Diplomasi menghadapi beberapa tantangan dalam hal keamanan, kerahasiaan, dan transparansi. Di satu sisi, bagaimana satu pihak mengenkripsi pesan masing-masing pemerintah tanpa memata-matai pihak lain. Infrastruktur saat ini sedang memeriksa kebocoran. Dalam hal ini, di ranah digital, tidak ada negara yang dapat menentukan kondisi untuk berpartisipasi dalam isolasi atau menuntut tindak pidana. 

Hal ini memunculkan ide geopolitik digital. Ini adalah kumpulan ide yang membentuk Internet, media baru, dan tata kelolanya. Ini termasuk melindungi hak-hak pribadi secara online, memantau kesenjangan digital, menghancurkan Internet dari data dan hal-hal besar, mempromosikan kebebasan berekspresi, atau masalah netralitas bersih. Ini adalah salah satu prinsip dasar operasi Internet yang melarang operator terlibat dalam berbagai kumpulan data. 

Kecepatan unduh  untuk menghindari diskriminasi  akses. Chili, Belanda, dan Ekuador telah meloloskan undang-undang netralitas bersih, tetapi ini adalah topik hangat di Amerika Serikat. Swedia memimpin Inisiatif Diplomasi Digital Stockholm, yang bertujuan untuk  memposisikan negara-negara Nordik sebagai tolok ukur transformasi digital di sektor diplomatik.

Diplomasi digital juga merupakan masalah konektivitas. Ketika media baru menjadi ruang dasar orang-orang baru, ia harus mempertimbangkan hak dan kewajiban apa yang  dimiliki bangsa dan individu. Mengingat peningkatan mobilisasi, salah satu keputusan pertama  Hosni Mubarak  adalah memblokir akses ke server Internet untuk mencegah lalu lintas di jejaring sosial. 

Wael Ghonin, Manajer Google di Mesir, menggunakan solusi teknologi alternatif untuk merekonstruksi hubungan dengan  pengunjuk rasa di Tahil Square. Di Cina, beberapa laporan jurnalisme langsung disensor secara online. Dalam situasi seperti ini, konektivitas merupakan aset yang semakin kuat dalam mengelola urusan internasional, baik di tingkat nasional maupun multilateral.

Diplomasi digital itu terdepan. Tidak ada pertemuan yang tidak dapat diadakan di media sosial atau diinvestasikan dalam analisis data. Tetapi Anda juga harus memikirkannya. Misalnya, nilai  apa yang ditambahkan oleh tweet dan blog ke dalam strategi diplomatik Anda? Atau apa manfaat politik dari investasi tersebut? Tidak ada  yang bisa menjelaskan bagaimana jejaring sosial memengaruhinya.

Strategi diplomatik digital memiliki dua kelemahan utama. Kesalahan pertama adalah mengacaukan tujuan dengan sarana. Strategi digital terdiri dari mengidentifikasi kelompok sasaran, suara, konten, dan tujuan. Membundel sumber daya, proses, dan nilai untuk dikirim. Perlu untuk mempromosikan partisipasi dan interaksi warga serta pengulangan pesan resmi. Itu juga harus terbuka dan transparan. Dalam demokrasi, itu berarti memberi tahu publik apa tujuan memperjuangkannya.

Akhirnya, dan mungkin yang paling penting, strategi harus dipandu oleh tujuan diplomatik yang ditentukan oleh tindakan eksternal. Tidak semua keputusan dapat disajikan dalam tabel dan efektivitas strategi digital tidak dapat diprediksi, tetapi skenario dapat dianalisis dan hasilnya dievaluasi secara langsung. Dengan semua elemen ini, kemampuan untuk menyusun rencana yang lengkap dan komprehensif yang akan memuaskan semua pihak merupakan tantangan utama. Mereka memimpinnya, apakah mereka memiliki kemampuan atau tidak.

Hal ini menyebabkan distribusi sumber daya yang tidak terkoordinasi dan inisiatif yang meningkat. Kesalahpahaman kedua adalah pembentukan subkomite paralel untuk penanganan media digital, yang tidak ada hubungannya dengan tugas profesional diplomat. Menurut saya, tidak ada diplomasi digital "baru" vs. "lama".