Cyber Diplomacy: Ada Apa dengan Diplomasi Digital?

Cyber Diplomacy, adalah salah satu isu yang paling relevan dalam skenario urusan internasional baru pada era ini. Sementara inisiatif untuk memperluas pengaruh dan visibilitas negara  berlipat ganda,  serta dapat menjadi "ladang cuan" bagi aktor non-negara untuk mengklaim kepentingan mereka. Media sosial sendiri telah menjadi simbol diplomasi digital saat ini.

Diplomasi memiliki empat tujuan utama. Yaitu mewakili, merundingkan, melindungi dan memajukan kepentingan  negara kepada pihak ketiga. Namun dengan munculnya Internet dan media baru, kita harus mulai berpikir tentang bagaimana kita dapat melindungi manfaat ini di lingkungan digital. Lingkungan digital  membuka arena internasional untuk pemain baru dan memiliki sumber daya yang hebat. Hal ini menyebabkan masalah keamanan.

Oleh karena itu, kita perlu menciptakan pemikir strategis yang berfokus pada lingkungan digital. Penting untuk mengetahui bagaimana memanfaatkan peluang (manajemen pengetahuan, meningkatkan saluran komunikasi, mempromosikan diplomasi publik) dan mitigasi risiko (keamanan dan kerahasiaan, kebebasan berekspresi, atau tata kelola jaringan sosial itu sendiri).

Diplomasi Digital, adalah salah satu topik zaman kita saat ini. Departemen Luar Negeri dan organisasi multilateral memulai tindakan sehari-hari untuk mengambil inisiatif yang bertujuan mempengaruhi, melibatkan, atau melayani warga dalam lingkungan digital. 

Secara umum, ini dapat menunjukkan bahwa penting untuk menggunakan web dan jejaring sosial untuk mencapai tujuan yang ditetapkan oleh perilaku nasional dan kebijakan luar negeri. Inti dari kegiatan diplomatik tetap tidak berubah. 

Mewakili, merundingkan, melindungi dan memajukan kepentingan  negara kepada pihak ketiga. Perbedaannya terletak pada penggunaan alat digital yang  berjalan lancar. Saat ini, diplomasi tradisional sedang berlangsung, tetapi diplomasi publik memegang kendali.

Akan tetapi, diplomasi digital melangkah lebih jauh. Ini ada hubungannya dengan kemampuan teknologi untuk membagi hierarki. Jejaring sosial menciptakan peluang baru bagi  aktor non-negara lain untuk berpartisipasi. Ini adalah lingkungan yang mendorong diplomasi publik dan pencapaian tujuan politik. Jejaring sosial sangat berpengaruh. 

Jika tidak begitu relevan, ini tentang "pengakuan" Kosovo oleh Facebook, perselisihan dengan Google Maps atas  perbatasan  Palestina, dan penyensoran  beberapa mesin pencari  China sebagai prasyarat untuk kegiatan ini, tidak akan ada kontroversi. 

Aktivitas digital di pasar, atau dua wilayah yang baru-baru ini diperebutkan antara Chili dan Peru. Kemudian, pada konferensi antara Brasil dan UE, ia berjanji untuk membangun koneksi kabel serat optik melintasi Atlantik untuk mengoptimalkan keamanan Internet, privasi, dan lainnya.

Salah satu aspek rahasia suksesnya adalah mengidentifikasi minat dan partisipasi warga dalam komunitas ini, terlepas dari hubungan mereka dengan pemerintah. Ada banyak kisah sukses, termasuk kampanye di Rumania dan Polandia di Inggris Raya atau Meksiko untuk meliput migrasi ke Amerika Serikat. 

Kampanye  Inggris  telah melahirkan tindakan nyata untuk menyebarkan bahasa dan budaya di Facebook, YouTube, dan jejaring sosial lainnya. Ia juga  mempromosikan musiknya melalui Portal Selamat Datang sehingga setiap pengunjung dapat menentukan soundtrack kunjungannya. Korea  telah memanfaatkan kebangkitan musik KPop untuk meningkatkan kesadaran akan gelombang Korea, yang merupakan tren budaya Korea. Kementerian Luar Negeri Prancis mensponsori Konsol Twitter untuk menganalisis dan mengukur aktivitas percakapan, intervensi, dan topik oleh pengguna Twitter. 

Mungkin Menteri Luar Negeri John F. Kelly membuka kembali akunnya dan kemudian mulai menyelidiki fitur-fitur platform tersebut. Jejaring sosialnya memberikan instruksi tentang cara mengelola jaringan sosial untuk mempromosikan minat tertentu.

Di bidang konsulat, diplomasi digital adalah ruang dasar untuk menyebarluaskan informasi praktis, memberikan dukungan langsung kepada warga negara jika terjadi bencana,  dan segala jenis masalah yang mempengaruhi kehidupan sehari-hari mereka dalam keadaan darurat.Mengelola hubungan dengan ekspatriat. Negara asing. Ruang digital, aplikasi seluler, akun Twitter atau WhatsApp memudahkan pengelolaan, membuat berbagai aktivitas pengelolaan menjadi lebih fleksibel dan mempercepat proses. Amerika Serikat mensponsori Hangouts (reli digital) dan mempostingnya di YouTube di konsulat.

Diplomasi menghadapi beberapa tantangan dalam hal keamanan, kerahasiaan, dan transparansi. Di satu sisi, bagaimana satu pihak mengenkripsi pesan masing-masing pemerintah tanpa memata-matai pihak lain. Infrastruktur saat ini sedang memeriksa kebocoran. Dalam hal ini, di ranah digital, tidak ada negara yang dapat menentukan kondisi untuk berpartisipasi dalam isolasi atau menuntut tindak pidana. 

Hal ini memunculkan ide geopolitik digital. Ini adalah kumpulan ide yang membentuk Internet, media baru, dan tata kelolanya. Ini termasuk melindungi hak-hak pribadi secara online, memantau kesenjangan digital, menghancurkan Internet dari data dan hal-hal besar, mempromosikan kebebasan berekspresi, atau masalah netralitas bersih. Ini adalah salah satu prinsip dasar operasi Internet yang melarang operator terlibat dalam berbagai kumpulan data. 

Kecepatan unduh  untuk menghindari diskriminasi  akses. Chili, Belanda, dan Ekuador telah meloloskan undang-undang netralitas bersih, tetapi ini adalah topik hangat di Amerika Serikat. Swedia memimpin Inisiatif Diplomasi Digital Stockholm, yang bertujuan untuk  memposisikan negara-negara Nordik sebagai tolok ukur transformasi digital di sektor diplomatik.

Diplomasi digital juga merupakan masalah konektivitas. Ketika media baru menjadi ruang dasar orang-orang baru, ia harus mempertimbangkan hak dan kewajiban apa yang  dimiliki bangsa dan individu. Mengingat peningkatan mobilisasi, salah satu keputusan pertama  Hosni Mubarak  adalah memblokir akses ke server Internet untuk mencegah lalu lintas di jejaring sosial. 

Wael Ghonin, Manajer Google di Mesir, menggunakan solusi teknologi alternatif untuk merekonstruksi hubungan dengan  pengunjuk rasa di Tahil Square. Di Cina, beberapa laporan jurnalisme langsung disensor secara online. Dalam situasi seperti ini, konektivitas merupakan aset yang semakin kuat dalam mengelola urusan internasional, baik di tingkat nasional maupun multilateral.

Diplomasi digital itu terdepan. Tidak ada pertemuan yang tidak dapat diadakan di media sosial atau diinvestasikan dalam analisis data. Tetapi Anda juga harus memikirkannya. Misalnya, nilai  apa yang ditambahkan oleh tweet dan blog ke dalam strategi diplomatik Anda? Atau apa manfaat politik dari investasi tersebut? Tidak ada  yang bisa menjelaskan bagaimana jejaring sosial memengaruhinya.

Strategi diplomatik digital memiliki dua kelemahan utama. Kesalahan pertama adalah mengacaukan tujuan dengan sarana. Strategi digital terdiri dari mengidentifikasi kelompok sasaran, suara, konten, dan tujuan. Membundel sumber daya, proses, dan nilai untuk dikirim. Perlu untuk mempromosikan partisipasi dan interaksi warga serta pengulangan pesan resmi. Itu juga harus terbuka dan transparan. Dalam demokrasi, itu berarti memberi tahu publik apa tujuan memperjuangkannya.

Akhirnya, dan mungkin yang paling penting, strategi harus dipandu oleh tujuan diplomatik yang ditentukan oleh tindakan eksternal. Tidak semua keputusan dapat disajikan dalam tabel dan efektivitas strategi digital tidak dapat diprediksi, tetapi skenario dapat dianalisis dan hasilnya dievaluasi secara langsung. Dengan semua elemen ini, kemampuan untuk menyusun rencana yang lengkap dan komprehensif yang akan memuaskan semua pihak merupakan tantangan utama. Mereka memimpinnya, apakah mereka memiliki kemampuan atau tidak.

Hal ini menyebabkan distribusi sumber daya yang tidak terkoordinasi dan inisiatif yang meningkat. Kesalahpahaman kedua adalah pembentukan subkomite paralel untuk penanganan media digital, yang tidak ada hubungannya dengan tugas profesional diplomat. Menurut saya, tidak ada diplomasi digital "baru" vs. "lama".

Teknologi adalah salah satu alat yang digunakan diplomat saat ini untuk kinerja profesional. Mereka diintegrasikan ke dalam peran mereka sesuai dengan strategi tertentu. Kartu keterampilan dasar tidak berubah. Pada Aspen Idea Festival, Madeleine Albright menunjukkan bahwa seni diplomasi adalah menempatkan diri pada posisi orang lain untuk memahami kepentingan nasional (empati) orang lain. Setelah aspek digital diplomasi dan globalisasi dipahami, profesional diplomatik melakukan tindakan yang mungkin sesuai untuk bekerja di berbagai disiplin ilmu.

Diplomasi digital adalah diplomasi tanpa nama. Untuk secara bertahap dan berhasil mengintegrasikan diplomasi digital ke dalam kegiatan profesional, kami akan melakukan pelatihan berkelanjutan di bidang ini, membuat panduan pengguna untuk  lebih memahami jejaring sosial, dan menguji ide-ide baru. Menerapkan inisiatif kecil untuk dan menetapkan berbagai departemen dan  indikator kinerja. Ini akan membuat diplomasi digital  lebih kuat melawan aksi politik dan  meninggalkan kesan kemanusiaan.

Diplomasi digital saat ini adalah kenyataan. Menteri, diplomat, cendekiawan, jurnalis, dan warga menggunakan area ini untuk mencapai tujuan unik mereka. Jika Departemen Luar Negeri ingin mengambil langkah maju, perlu berinvestasi dalam kapasitas dan mengalokasikan sumber daya  dari posisi lain. Oleh karena itu, sebelum memposting sesuatu di Internet, adalah bijaksana untuk menyusun strategi jangka panjang dan memikirkan bagaimana diplomasi digital dapat menambah nilai bagi warganya.

Diplomasi tidak hanya erat dengan penggunaan satu platform. Selama 50 tahun terakhir, kita telah menyaksikan evolusi faks, telepon, dan sekarang Internet. Seberapa sering Anda menggunakan kata sifat "baru" dalam "diplomatik"? Dan dalam contoh nyata yang terjadi di era pandemi COVID-19 sekarang ini, para diplomat sulit untuk berdiplomasi. Ada batasan untuk pertemuan tatap muka untuk membahas masalah pemerintah. Dan kini, diplomasi digital menjadi salah satu cara yang tepat untuk menyelesaikan masalah ini.

References

Hocking, Brian. "The Ends of Diplomacy". International Journal Vol. 53, No. 1 (Winter, 1997/1998).

Holmes, M. The future of digital diplomacy, in Bjola, C, and Holmes, M. Digital Diplomacy: Theory and Practice. (New York: Routledge, 2015).

Jackson, Robert dan Georg Sorensen. Pengantar Studi Hubungan Internasional. (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 1999).