Mohon tunggu...
Cinddy Rahaja
Cinddy Rahaja Mohon Tunggu... Lainnya - PENERIMA BEASISWA UNGGULAN KEMDIKBUD TAHUN 2017

Penerima Beasiswa Unggulan Kemdikbud RI Tahun 2017 Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti Diploma 4 Usaha Perjalanan Wisata

Selanjutnya

Tutup

Worklife Pilihan

Magang di Salah Satu Hotel Tertinggi di Dunia, Bagaimana Bisa?

1 Oktober 2020   22:00 Diperbarui: 27 November 2020   15:09 451
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
ketika saya mendapatkan kartu First Class sebagai apresiasi atas review tamu di salah satu platform wisata terbesar di dunia | Gambar via Dokumentasi Pribadi

Awalnya saya takut tidak dapat bersosialisasi dan berkomunikasi baik dengan para staff maupun manager. Tapi sebaliknya, ketika saya mulai mengenal seluruh staff In-Room Dining, saya terkejut. 

Seluruh staff mulai dari Captain, Supervisor hingga Manager, semuanya mengajarkan saya mengenai cara kerja di In-Room Dining step by step hingga saya bisa melakukan itu sendirian dan mereka sama sekali tidak membeda-bedakan antara saya yang hanya seorang trainee dari luar Hong Kong dengan staff tetap lainnya. 

Mulai dari ketika ada masalah, seluruh staff maupun trainee di informasikan dan dijelaskan bagaimana solusinya. Setiap hari juga kita diberikan berbagai macam case yang berhubungan dengan tamu dan menanyakan bagaimana solusi dari case tersebut atau cara melayani tamu jika ada masalah seperti itu. 

Tidak hanya belajar, rasa kekeluargaan pun sangat dibangun di departemen saya ini. Jika ada masalah, mereka akan membantu kita sebisa mungkin. Sebagai salah satu contohnya adalah ketika saya memiliki luka pada salah satu tangan saya, manager nya pun bertanya kepada saya apa yang terjadi dengan tangan saya dan langsung membelikan obat di keesokan harinya. 

Seluruh pembelajaran dan pengalaman serta rasa kekeluargaan yang dibangun di departemen saya ini membuat saya merasa lebih bersemangat dan gigih dalam bekerja hingga saat waktu pelepasan trainee saya mendapatkan 5 Stars Trainee Nomine dan beberapa sertifikat penghargaan lainnya.

Gambar via Dokumentasi Pribadi
Gambar via Dokumentasi Pribadi

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Worklife Selengkapnya
Lihat Worklife Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun