Bagi tamu hotel tidak hanya perlu pelayanan baik dan kenyamanan saja namun jaminan keamanan selama menginap adalah hal utama.
Begitulah sekilas peristiwa di hotel akibat lalai dalam menggunakan kunci master. Semoga menjadi pengetahuan kita semua.
Bila terjadi peristiwa sama di hotel anda, hanyalah kesamaan belaka.
Salam hospitality!
Catatan:
(*) Occupied Clean (OC) : Kamar berpenghuni, kondisi bersih
(*) Vacant Clean (VC) : Kamar tidak berpenghuni, kondisi bersih
(*) Nama disamarkan
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H