Tipe introverse, tipe mereka yang tergolong dalam kelompok ini yaitu perhatiannya terutama diarahkan kedalam dirinya sendiri. Orang-orang introverse ciri-cirinya  adalah egoistis, pendiam, senang menyendiri, kurang bisa bergaul dan selalu mengutamakan kepentingan pribadinya daripada kepentingan bersama.Â
Tipe ektroverse yaitu jika perhatiannya ditujukan kesekelilingnya. Orang dalam kategori ini memiliki ciri-ciri adalah berhati terbuka, sosial, gembira, ramah tamah, luas pergaulan dan mengutamakan kepentingan bersama diatas kepentingan pribadi.Â
Sedangkan orang-orang yang tergolong dalam jenis ambiverse adalah mereka yang tingkahlakunya berada diantara introverse dan ektroverse.Â
Memiliki kompetensi
Karena begitu penting dan strategisnya posisi manusia dalam sebuah struktur organisasi, maka manusia atau sumber daya manusia harus memiliki seperangkat kompetensi untuk menciptakan produktivitas dan menghindari konflik.
Sumber daya manusia yang memiliki keunggulan, mereka bukan hanya memiliki skill ataupun keterampilan namun juga mempunyai moral dan akhlak yang baik.Â
Sebagaimana Elton Mayo memberitahukan bahwa moral dan semangat kerja lebih besar peranan dan pengaruhnya untuk meningkatkan produktivitas kerja daripada kompensasi. Moral adalah suatu keadaan yang berhubungan erat dengan kondisi mental seseorang. Meskipun demikian bukan berarti kompensasi menjadi tidak penting.
Oleh karena itu kompetensi yang saya maksudkan bukan hanya bentuk penguasaan keterampilan namun juga mempunyai moralitas yang sesuai.Â
Dalam konteks tersebut penulis tertarik untuk membagikan seperangkat kompetensi dalam beberapa unit, diantarnya sebagai berikut :
Kompetensi Knowledge Set.
Sumber daya manusia sudah semestinya memiliki pengetahuan yang luas, tidak hanya yang berkaitan dengan bidang pekerjaan yang ditanganinya. Namun juga pengetahuan umum lainnya.Â