2. Perhotelan, Kesehatan, dan Kesehatan Holistik
Pengobatan pencegahan dan perawatan diri Stem sudah menjadi tren saat ini.
Industri perawatan kesehatan sedang bertransformasi menjadi pasar  yang berkembang pesat dan bernilai miliaran dolar, dan properti perhotelan berada pada posisi yang tepat untuk mengatasi kekurangan ini, terutama yang sudah memiliki fasilitas spa.
Selain layanan spa kecantikan dan relaksasi biasa, terdapat kebutuhan akan teknologi diagnostik kesehatan dan rencana perawatan pribadi yang disampaikan oleh para ahli yang memimpin sesi pribadi atau kelompok untuk mengembangkan Mengembangkan vitalitas, penyembuhan, manajemen stres, keseimbangan emosional, perhatian dan kesehatan -makhluk.
3. Pengalaman Tamu Digital
Aplikasi memainkan peran yang semakin penting dalam cara pelaku bisnis perhotelan mengelola layanan yang mereka berikan kepada tamu dan kini dapat mengontrol banyak aspek siklus dan pengalaman tamu.
Tentu saja tren layanan digital dan contactless kini mendapatkan momentum baru.
Secara tradisional, layanan pelanggan telah ditingkatkan melalui meluasnya penggunaan opsi-opsi yang didukung teknologi, seperti check-in seluler, pembayaran nirsentuh, kontrol suara, dan metrik biometrik.
4. Hyper-personalization
Pelanggan saat ini semakin berharap untuk dikenal dan diperlakukan sebagai individu.
Sebuah studi menemukan bahwa 71% pembeli mengharapkan interaksi yang dipersonalisasi.
