Bagaimana cara supaya menjadi lebih asertif dalam komunikasi dikehidupan sehari-hari?
Ada tips untuk kalian yang ingin meningkatkan komunikasi asertif, kalian bisa menggunakan rumus A.S.S.E.R.T. ini dipakai oleh salah satu badan konseling di Inggris.
A -- Attention
Ketika kalian ingin menyampaikan sesuatu / pendapat ke orang lain, kalian pastikan dulu bahwa mereka benar-benar memerhatikan dan mendengarkan kalian. Kalian harus bisa menentukan kapan dan dimana waktu yang tepat dan dengan cara seperti apa supaya mereka fokus mendengarkan kalian dengan maksimal.
S -- Soon
Ketika kalian ingin speak up karena merasa kurang diperlakukan dengan baik, kalian bisa menyampaikan sesegera mungkin setelah kejadian itu. Jangan lama-lama, dan langsung saat itu juga
S -- S pecific Behavior
Dalam menyampaikan pendapat pastikan kalian untuk fokus kepada perilakunya, bukan ke sifat orangnya. Beri tahu sejelas mungkin perilaku apa yang ingin kalian feedback, kapan, dan dimana, serta detailnya seperti apa.
Contohnya : ketika kalian kesal saat janjian untuk bertemu dengan teman kalian, tapi teman kalian telat datang, kalian bisa menyampaikan pendapat kalian tentang perilaku teman kalian seperti, "eh jujur ya gue kurang suka kalau lo datangnya telat kayak gini". Jadi ungkapan itu sangat jelas untuk nge-feedback perilakunya.
E -- Effect on Me
Kalian bisa merasakan dari perilaku mereka, seperti contoh tadi kalian bisa merasakan bahwa kalian harus menunggu lama hingga teman kalian datang. Jadi, mereka bisa berpendapat bahwa perilakunya itu buruk dan berdampak bagi orang lain.
