Awalnya Fitri bingung, sebenarnya siapa yang bertanggung jawab, lalu ia menanyakan ke atasannya.
"Sebenarnya benang sisa itu ditarik oleh operator kanji saat doffing, tapi kan panjang benang sisa itu berbeda-beda jadi terkadang ada yang masih tersisa di beam hani".
"Lalu bagaimana pak?"
"Dulu itu tanggung jawab operator mesin hani, tapi sekarang operator mesin hani malas membersihkan sehingga operator mesin kanji yang tahu konsekuensinya segera menyelesaikan masalah itu sendiri". Bapak Kepala Bagian itu menjelaskan lebih lanjut bahwa sudah lama ia tak punya bawahan sehingga masalah dalam lapangan sering terbengkalai. Ia lebih sibuk planning rencana order. Fitri minta izin untuk mengatasi hal itu.
Ternyata operator mesin hani merasa lepas tanggung jawab terhadap kebersihan beam karena sudah ditangani oleh operator mesin kanji, padahal hal itu salah. Operator mesin kanji seharusnya lebih fokus terhadap mesin yang dijalankannya, karena salah sedikit bisa fatal akibatnya.Â
Fitri mencari tahu mengapa operator mesin hani tidak melakukannya.
"Saya kemarin sudah tanyakan masalah beam itu mbak, kata pak Kabag, dulu operator hani yang bertanggung jawab atas kebersihan beam ini mbak, apa itu benar?", Fitri mulai dengan menanyakan kebenaran.
"Iya sih mb, tapi itu dulu", sahut ketua regu operator mesin hani dengan tegas.
"Hmm, kira-kira kalau hal ini kita mulai lagi bagaimana mbak? kan tahu sendiri operator mesin kanji akan mengalami masalah saat doffing jika beam-nya tidak bersih", bujuk Fitri meyakinkan.
 "Apa itu tidak merepotkan? kerjaan saya sudah banyak mbak, masukin benang ke sisir saja sudah makan waktu lama", tukas ketua regu operator itu dengan wajah tidak suka.
"Coba mbak dipikirkan dulu, apa mbak suka departemen kita terus di complain bagian tenun karena benang sering putus? Kita harus menyingkirkan masalahnya satu per satu, salah satunya perbedaan tegangan akibat benang sisa di beam yang tidak di bersihkan", Fitri mulai memperjelas dengan ilmu yang ia dapat di bangku kuliah.
