Ingat bawa orang yang akan Anda kirim email biasanya adalah orang sibuk ataupun pelaku usaha lainnya.
Pastikan email atau surel yang Anda kirimkan dapat dipahami dengan jelas dan tidak bertele-tele.
Beberapa poin yang harus diperhatikan dalam menulis email bisnis antara lain kejelasan, maksud dan dapat mengundang pembaca untuk membalas atau melakukan sesuatu terkait email yang Anda kirimkan.
Jangan membuat email yang terlalu panjang dengan kalimat sapaan atau salam yang terlalu panjang.
Langsung saja jelaskan apa maksud dari email tersebut.
Mulailah dengan menggunakan heading atau subjek yang panjangnya tidak lebih dari 8 kata.
Pastikan juga Anda sudah mengirim email dengan bahasa Inggris yang benar dan juga tata bahasa yang tepat.
Baca kembali email yang akan anda kirimkan sebelum Anda benar-benar mengirimnya.
Berikan juga petunjuk tentang apa yang harus dilakukan oleh kustomer atau klien selanjutnya baik dengan menggunakan link atau lainnya.
Intinya email bisnis harus lebih informatif dan padat berisi.
Membuat surat atau dokumen
Surat atau dokumen adalah cara yang lebih formal untuk berkomunikasi dalam dunia bisnis.