Dua kisah sopir di atas, meskipun mungkin sangat kasuistik dan mungkin tidak bisa digeneralisir tapi setidaknya bisa mewakili gambaran taksi online dan taksi konvensional . Saya pribadi untuk setiap bepergian ke luar kota berikutnya biasanya lebih memilih taksi online karena beberapa alasan. Selain lebih efisien dan praktis, biayanya lebih pasti.Â
Selain tentu saja banyak sopir taksi online yang ramah dan mengutamakan pelayanan. Mungkin karena ingin dapat banyak bintang dan pada akhirnya bonus atau entahlah. Meski ada juga sopir taksi konvensional yang ramah dan jujur. Dan saya yakin masih sangat banyak. Tapi online lebih praktis dan efisien. Dan mudah tentu saja. Sementara taksi kovensional mestinya harus banyak berbenah jika tak ingin tertinggal.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H