KESIMPULAN
Digitalisasi pelayanan publik adalah wujud nyata cinta tanah air yang berkontribusi pada penguatan bela negara. Dengan memanfaatkan teknologi digital, pemerintah mampu meningkatkan efisiensi, transparansi, dan aksesibilitas layanan kepada masyarakat. Langkah ini memastikan setiap warga negara mendapatkan pelayanan yang adil dan merata, termasuk di daerah terpencil. Tantangan seperti infrastruktur yang belum merata dan literasi digital yang rendah harus diatasi dengan menanamkan nilai-nilai bela negara dan cinta tanah air. Hal ini tidak hanya memperkuat rasa persatuan, tetapi juga meningkatkan kualitas layanan publik secara menyeluruh.
DAFTAR PUSTAKA
FEBUPNVJ. (2024). Implementasi Nilai Bela Negara Sebagai Langkah Strategis Menghadapi Perekonomian di Era 5.0. Retrieved December 18, 2024, from https://feb.upnvj.ac.id/2024/08/19/implementasi-nilai-bela-negara-sebagai-langkah-strategis-menghadapi-perekonomian-di-era-5-0/?utm
Hasanah, A. U., Andaryani, S., Sari, F. H., Dwikurniawati, I. U., & Lestari, D. P. (2024). Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Teknologi Digital: Tantangan dan Peluang di Pemerintah Daerah. Journal of Sosial Science Research, 4, 5228--5235.
Heeks, R., & Bailur, S. (2007). Analyzing e-government research: Perspectives, philosophies, theories, methods, and practice. Government Information Quarterly, 24(2), 243--265. https://doi.org/10.1016/J.GIQ.2006.06.005
Mergel, I., Edelmann, N., & Haug, N. (2019). Defining digital transformation: Results from expert interviews. Government Information Quarterly, 36(4), 101385. https://doi.org/10.1016/J.GIQ.2019.06.002
Wiranti, N. E., & Frinaldi, A. (2023). Meningkatkan Efisiensi Pelayanan Publik dengan Teknologi di Era Digital. JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah, 8(2), 748--754. https://doi.org/10.24815/JIMPS.V8I2.24833
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
