Perilaku Kepemimpinan Sebagai Salah Satu Indikator Masa Depan Bangsa

Ramai dan menarik. Barangkali itu kalimat yang tepat sebagai gambaran keseruan pemberitaan di media massa dan media sosial jelang kontestasi politik 2024 di negeri tercinta ini. 

Memang Pemilu 2024 nanti akan seru, karena untuk pertama kali dilaksanakan secara serentak untuk memilih ribuan kandidat baik di ekskutif maupun legislatif, di pusat maupun daerah.  

Selain memilih Presiden dan Wakil Presiden, jumlah Anggota DPR yang akan dipilih nanti 560 orang dari 77 Daerah Pemilihan. Untuk Anggota DPD, ada 136 yang dipilih dari 34 Propinsi. Anggota DPRD Propinsi yang nanti dipilih akan bervariasi sesuai dengan kondisi Propinsinya, yakni paling sedikit 35 orang, dan paling banyak 100 orang. 

Sedangkan untuk Anggota DPRD Kabupaten/Kota, juga menyesuaikan dengan kondisi daerahnya, yakni paling sedikit 20 orang, dan paling banyak 50 orang. 

Ditambah lagi ratusan Kepala Daerah di tingkat Propinsi, Kabupaten, Kota. Jelas ini akan jadi pekerjaan berat bukan hanya bagi penyelenggara pemilu dan peserta pemilu, tapi juga rakyat yang memiliki hak pilih. Apalagi di tahun 2024 nanti akan ada jutaan pemilih baru yang harus teredukasi dengan baik agar tak salah dalam menentukan pilihan.

Salah satu point krusial yang harus dipahami pemilih adalah perilaku calon pemimpinnya.   Perilaku  kepemimpinan mencakup  keterampilan dan kompetensi, yakni fungsi dari kecerdasan, ciri-ciri kepribadian, kecerdasan emosional, nilai-nilai, sikap, minat, pengetahuan, dan pengalaman. 

Salah satu cara untuk membedakan pemimpin adalah dengan melihat apa yang mereka lakukan sehari-hari. Beberapa pemimpin melakukan pekerjaan yang baik untuk membuat keputusan, memberikan arahan, membuat rencana, memberikan umpan balik secara teratur, mendapatkan pengikut yang menjadi sumber daya dibutuhkan untuk menjadi sukses, dan membangun tim yang kohesif. 

Ada juga pemimpin mengalami kesulitan membuat keputusan, menetapkan tujuan yang tidak jelas atau tidak jelas, dan mengabaikan permintaan pengikut.

Mari kita lihat sejumlah langkah yang merupakan cermin perilaku sejumlah pemimpin ataupun tokoh dunia. Langkah Presiden Barack Obama dalam menyelamatkan jasa keuangan dan industri otomotif, meloloskan undang-undang perawatan kesehatan yang komprehensif, lebih ketat mengatur bank, dan menangani tumpahan minyak di Teluk Meksiko. 

Lalu yang dilakukan Mark Zuckerberg, CEO Facebook, dan Eric Schmidt, CEO Google, untuk menjaga perusahaan mereka tetap menguntungkan. 

Dan tak lupa dari dalam negeri, langkah Ignatius Jonan saat menjadi Dirut yang memimpin dan melakukan perubahan total di institusi dan sumber daya manusia PT. Kereta Api Indonesia. Dari contoh-contoh di atas, kita dapat menyimpulkan bahwa keberanian untuk melakukan perubahan positif itu sangat penting dalam perilaku kepemimpinan.   

Tentunya kita sepakat, kunci dalam menghadapi perubahan zaman itu adalah perubahan dan adaptasi. Ilmuwan sekaligus penemu teori evolusi Charles Darwin pernah menyebut, bukan yang kuat yang bisa bertahan, namun yang bisa menyesuaikan diri. Maka pemimpin ke depan, harus mampu membawa bangsa Indonesia untuk terus beradaptasi. 

Menurut Gary Yukl (2013),  banyak jenis perubahan yang dapat dilakukan oleh para pemimpin, dan beberapa jenis lebih sulit daripada yang lain. Fokus upaya perubahan mungkin melibatkan peran dan sikap, teknologi, strategi, ekonomi, atau orang. 

Dalam perubahan peran dan sikap, asumsi yang mendasarinya adalah bahwa sikap dan keterampilan baru akan menyebabkan perilaku berubah dengan cara yang menguntungkan. Pemimpin berusaha mengubah penentang menjadi agen perubahan yang akan mengirimkan visi kepada orang lain dalam organisasi/institusi/negara. 

Jenis perubahan lainnya adalah pada teknologi yang digunakan untuk melakukan pekerjaan. Banyak institusi/negara telah berusaha untuk meningkatkan kinerja dengan menerapkan informasi baru dan sistem pendukung keputusan. Lalu perubahan dalam strategi bersaing, misalnya menghadapi persaingan global di  bidang ekonomi. 

Juga yang tak kalah penting yakni strategi perubahan sumber daya manusia, dimana berusaha untuk meningkatkan kemampuan, komitmen, dan kreativitas manusia dengan meningkatkan pembelajaran individu dan organisasi, memperkuat nilai-nilai budaya yang mendukung fleksibilitas dan inovasi, dan memberdayakan orang untuk memulai perbaikan.

            Dalam menerapkan perubahan, pemimpin perlu menetapkan sejumlah hal :

1. Menentukan Apa yang Harus Diubah

Sebelum memulai perubahan besar, para pemimpin harus jelas tentang sifat masalah dan tujuan yang ingin dicapai. Sama seperti dalam pengobatan penyakit fisik, langkah pertama adalah diagnosis yang cermat untuk menentukan apa yang salah dengan pasien. 

Diagnosis organisasi dapat dilakukan oleh tim manajemen puncak, oleh konsultan luar, atau oleh gugus tugas yang terdiri dari perwakilan berbagai pemangku kepentingan dalam organisasi.

1. Memahami Dinamika Sistem

Untuk memahami alasan suatu masalah dan bagaimana menanganinya memerlukan pemahaman yang baik tentang hubungan kompleks dan dinamika sistem yang terjadi dalam organisasi. Dinamika sistem melibatkan hubungan yang kompleks, banyak penyebab dan hasil, efek tertunda, dan kausalitas siklus. 

Masalah memiliki banyak penyebab, yang mungkin termasuk tindakan yang diambil sebelumnya untuk memecahkan masalah lain. Jika diagnosis hanya mengidentifikasi satu dari beberapa masalah, perubahan mungkin gagal mencapai hasil yang diinginkan.

Lebih lanjut, Gary Yukl dalam bukunya juga menyampaikan bahwa keberhasilan perubahan besar akan sangat bergantung pada seberapa baik pemimpin mengomunikasikan alasan mengapa perubahan yang diusulkan diperlukan dan bermanfaat. 

Keberhasilan lebih mungkin terjadi jika para pemimpin mengartikulasikan visi masa depan yang lebih baik yang cukup menarik untuk membenarkan pengorbanan dan kesulitan yang dibutuhkan perubahan. 

Visi dapat memberikan rasa kontinuitas bagi pengikut dengan menghubungkan peristiwa masa lalu dan strategi saat ini dengan gambaran yang jelas tentang masa depan yang lebih baik bagi organisasi. Visi yang jelas membantu memandu dan mengoordinasikan keputusan dan tindakan banyak orang di lokasi yang tersebar luas.

Salah satu tanggung jawab kepemimpinan yang paling penting dan sulit adalah untuk membimbing dan memfasilitasi proses membuat perubahan besar dalam suatu organisasi. 

Perubahan besar mungkin melibatkan berbagai tujuan yang berbeda, termasuk sikap, peran, teknologi, strategi bersaing, ekonomi, dan orang. Proses perubahan dapat digambarkan memiliki tahapan yang berbeda, seperti unfreezing, change, dan refreezing. 

Bergerak terlalu cepat melalui tahapan dapat membahayakan keberhasilan upaya perubahan. Orang biasanya transit melalui serangkaian tahap emosional saat mereka menyesuaikan diri dengan kebutuhan akan perubahan drastis dalam hidup mereka. Memahami setiap proses perubahan ini membantu pemimpin membimbing dan memfasilitasi perubahan. 

Perubahan besar tidak mungkin berhasil kecuali didasarkan pada diagnosis yang memadai dari masalah atau peluang yang menjadi alasan untuk membuatnya. 

Diagnosis ini harus mencakup pemikiran sistem tentang hubungan yang kompleks, berbagai penyebab dan hasil, efek tertunda, kausalitas siklus, dan potensi konsekuensi yang tidak diinginkan. Ketika merencanakan perubahan besar, juga diinginkan untuk mengantisipasi kemungkinan penolakan dan merencanakan bagaimana menghindari atau mengatasinya. 

Ada banyak alasan untuk melawan, dan perlawanan harus dilihat sebagai respons defensif yang normal, bukan sebagai kelemahan karakter atau tanda ketidaktahuan. 

Seorang pemimpin dapat melakukan banyak hal untuk memfasilitasi keberhasilan implementasi perubahan. Tindakan politik termasuk mengidentifikasi kemungkinan pendukung dan lawan, menciptakan koalisi untuk menyetujui perubahan, membentuk tim untuk memandu implementasi perubahan, mengisi posisi kunci dengan agen perubahan yang kompeten, membuat perubahan simbolis yang mempengaruhi pekerjaan, dan memantau kemajuan perubahan untuk mendeteksi masalah yang membutuhkan perhatian. 

Dalam konteks kepemimpinan, konsep kekuasaan berguna untuk memahami bagaimana orang dapat saling mempengaruhi dalam organisasi (Mintzberg, 1983; Pfeffer, 1981, 1992). Kekuasaan melibatkan kapasitas satu pihak ("agen") untuk mempengaruhi pihak lain ("target"), tetapi pengaruh ini telah dijelaskan dan diukur dalam beberapa cara yang berbeda.

Kewenangan melibatkan hak, hak prerogatif, kewajiban, dan tugas yang terkait dengan posisi tertentu dalam suatu organisasi atau sistem sosial. Wewenang seorang pemimpin biasanya mencakup hak untuk membuat jenis keputusan tertentu untuk organisasi. 

Seorang pemimpin dengan wewenang langsung atas orang yang menjadi sasaran berhak untuk mengajukan permintaan yang sesuai dengan wewenang ini, dan orang yang menjadi sasaran berkewajiban untuk mematuhinya. Misalnya, seorang pemimpin biasanya memiliki hak yang sah untuk menetapkan aturan kerja dan memberikan tugas kerja kepada bawahannya. 

Penjelasan psikologis untuk pengaruh interpersonal melibatkan motif dan persepsi orang target dalam kaitannya dengan tindakan agen dan konteks di mana interaksi terjadi. 

Kelman (1958) mengusulkan tiga jenis proses pengaruh yang berbeda, yang disebut kepatuhan instrumental, internalisasi, dan identifikasi personal. Proses pengaruh secara kualitatif berbeda satu sama lain, tetapi lebih dari satu proses dapat terjadi pada waktu yang sama.

Tentang kepatuhan instrumental, orang yang menjadi sasaran melakukan tindakan yang diminta dengan tujuan memperoleh imbalan yang nyata atau menghindari hukuman yang dikendalikan oleh agen. Motivasi untuk perilaku itu murni instrumental; satu-satunya alasan kepatuhan adalah untuk memperoleh manfaat nyata. 

Terkait internalisasi, orang yang menjadi target menjadi berkomitmen untuk mendukung dan mengimplementasikan proposal yang dianut oleh agen karena proposal tersebut tampak secara intrinsik diinginkan dan benar dalam kaitannya dengan nilai, keyakinan, dan citra diri target. 

Akibatnya, proposal agen (misalnya, tujuan, rencana, strategi, kebijakan, prosedur) menjadi terkait dengan nilai-nilai dan keyakinan yang mendasari orang target. Identifikasi personal, orang yang jadi target meniru perilaku agen atau mengadopsi sikap yang sama untuk menyenangkan agen dan menjadi seperti agen. 

Motivasi untuk target mungkin melibatkan kebutuhan orang target untuk penerimaan dan penghargaan. Dengan melakukan sesuatu untuk mendapatkan persetujuan dari agen, target mampu mempertahankan hubungan yang memenuhi kebutuhan untuk menerima. Moga penjelasan di atas makin membantu pemahaman kita terkait aspek perilaku kepemimpinan.

Salah satu konseptualisasi kepemimpinan yang populer adalah lanjutan temuan yang dilaporkan oleh para peneliti kepemimpinan University of Michigan dan Ohio State, dimana profil perilaku pemimpin pada dua dimensi, yakni kepedulian terhadap orang dan kepedulian terhadap proses. Kedua dimensi ini penting dan saling terkait. 

Di samping itu, juga pentingnya kompetensi. Pemimpin Indonesia 2024 nanti harus punya kompetensi yang mumpuni dalam sejumlah hal. Dan itu tertuang dalam sejumlah jenjang kompetensi :

• Menganalisis masalah dan membuat keputusan; secara efektif menganalisis masalah dan membuat keputusan bisnis yang logis dan logis pada waktu yang tepat.   
• 
  
• Berpikir secara strategis; membawa perspektif yang luas untuk menanggung masalah dan masalah ; dengan sengaja mengevaluasi "kesesuaian" strategis dari kemungkinan keputusan dan tindakan.    
• 
  
• Kecerdasan finansial dan teknis; menunjukkan pengetahuan teknis dan keuangan yang kuat ketika menyelesaikan masalah operasional, keuangan.
• 
  
• Perencanaan dan pengorganisasian; menetapkan tujuan dan rencana aksi yang jelas, dan mengatur sumber daya untuk mencapai hasil yang baik.
• 
  
• Mengelola eksekusi ; mengarahkan dan memantau kinerja, dan campur tangan yang sesuai untuk memastikan keberhasilan pencapaian tujuan.  
• 
  
• Inspirasi tujuan selaras ; berhasil melibatkan orang-orang dalam misi, visi, nilai, dan arah yang akan dituju; menumbuhkan tingkat motivasi yang tinggi.  
• 
  
• Mendorong perubahan ; menantang status quo dan mencari cara untuk meningkatkan kinerja tim atau organisasi. Memperjuangkan inisiatif baru dan merangsang orang lain untuk membuat perubahan.  
• 
  
• Membangun basis bakat ; memahami bakat yang dibutuhkan untuk mendukung tujuan bisnis (misalnya, kualifikasi, kemampuan); mengidentifikasi, menyebarkan, dan mengembangkan sumber daya manusia yang sangat berbakat.
• 
  
• Membina kerja tim ; menciptakan lingkungan di mana karyawan bekerja sama secara efektif untuk mencapai tujuan.
• 
  
• Menciptakan komunikasi terbuka ; berkomunikasi dengan jelas dan menciptakan lingkungan di mana isu-isu penting dibagikan.   
• 
  
• Membangun hubungan ; mengembangkan dan mempertahankan hubungan kerja yang efektif dengan laporan langsung dari seluruh jajaran; menunjukkan bahwa mempertahankan hubungan kerja yang efektif adalah prioritas. 
• 
  
• Kredibilitas ; mendapatkan kepercayaan dan kepercayaan orang lain; membangun kredibilitas dengan orang lain melalui konsistensi antara kata-kata dan tindakan dan tindak lanjut dari komitmen.
• 
  
• Dorongan pribadi ; menunjukkan urgensi dalam memenuhi tujuan dan mencapai hasil; mengejar tujuan agresif dan bertahan untuk mencapainya.   
• 
  
• Kemampuan beradaptasi ; beradaptasi dengan percaya diri dan menyesuaikan diri dengan perubahan dan tantangan; 
• 
  
• Mempertahankan pandangan positif dan bekerja secara konstruktif di bawah tekanan.  
• 
  
• Pendekatan pembelajaran ; secara proaktif mengidentifikasi peluang dan sumber daya untuk perbaikan.

Hal lainnya yang harus dipahami terkait perilaku kepemimpinan :

• Banyaknya kategori perilaku yang berbeda diajukan untuk pemimpin efektif
• Bagaimana perilaku kepemimpinan dapat dikategorikan luas atau khusus
• Mengapa perilaku hubungan dan tugas untuk efektivitas kepemimpinan
• Mengapa perilaku yang berorientasi pada perubahan penting untuk kepemimpinan yang efektif
• Bagaimana jenis tugas dan perilaku hubungan tertentu dapat digunakan secara efektif
• Kepemimpinan Efektif memiliki tujuan utama yang berbeda dengan melihat orientasi perilaku, antara lain, yang terkait tugas :
• Mengatur kegiatan kerja untuk  efisiensi
• Perencanaan jangka pendek
• Penugasan pekerjaan ke individu/kelompok
• Memperjelas hal apa yang ingin dicapai dalam satu tugas,  tentukan prioritas untuk tujuan tugas yang berbeda
• Menetapkan tujuan dan standar spesifik untuk kinerja tugas
• Menjelaskan aturan kebijakan SOP
• Mengarahkan dan mengkoordinasikan kegiatan kerja
• Memantau operasi dan kinerja
• Menyegerakan persoalan yang akan mengganggu penyelesaian pekerjaan

Lalu terkait hubungan, dimana berkaitan dengan peningkatan rasa saling percaya, kerjasama, kepuasan kerja dan identifikasi tim atau organisasi, point-point pentingnya :

• Memberi dukungan dan dorongan kepada jajaran yang mendapatkan pekerjaan sulit
• Menyakinkan bahwa mereka bisa menyelesaiakan pekerjaan yang sulit
• Bersosialisasi untuk membina hubungan
• Mengakui kontribusi dan pencapaian
• Memberikan pendampingan dan pembinaan jika dibutuhkan
• Berkonsultasi dengan orang-orang tertentu tentang keputusan yang mempengaruhi jajaran
• Memberdayakan jajaran untuk menentukan cara terbaik dalam melakukan tugas
• Memberitahu tindakan di dalam jajaran yang mempengaruhi mereka
• Membantu menyelesaikan konflik dengan cara konstruktif
• Menggunakan simbol, ritual, cerita untuk membangun identitas tim unit kerja
• Mendorong rasa saling percaya dan kerjasama antar anggota tim unit kerja

Untuk perubahan; terkait dengan pemahaman lingkungan, menemukan cara inovatif untuk beradaptasi dengannya, dan menerapkan perubahan besar dalam strategi, produk atau proses, diantaranya :

• Memantau lingkungan eksternal untuk mengetahui ancaman dan peluang
• Menafsirkan peristiwa untuk menjelaskan perlunya perubahan
• Pelajari pesaing dan pihak luar untuk mendapatkan ide perbaikan
• Bayangkan kemungkinan baru yang menarik bagi institusi
• Dorong orang untuk melihat masalah atau peluang dengan cara yang berbeda
• Mengembangkan strategi baru yang inovatif terkait kompetensi inti
• Mendorong dan menfasilitasi inovasi
• Mendorong dan menfasilitasi pembelajaran kolektif dalam tim unit kerja
• Bereksperimenlah dengan pendekatan baru untuk mencapai tujuan
• Buat perubahan simbolis yang konsisten dengan visi atau strategi baru

• Menfasilitasi perubahan besar

 

Pola keseluruhan hasil menunjukkan bahwa pemimpin yang efektif memiliki perhatian yang tinggi untuk tujuan tugas dan hubungan interpersonal, dan mereka menggunakan jenis perilaku tertentu yang relevan untuk situasi kepemimpinan mereka.  Contoh perilaku berorientasi tugas tertentu termasuk perencanaan, klarifikasi, dan pemantauan. 

Kategori perilaku lain yang didefinisikan secara luas yang diidentifikasi dalam penelitian kepemimpinan awal adalah kepemimpinan partisipatif.  Ini melibatkan beberapa jenis prosedur keputusan yang digunakan oleh para pemimpin untuk meningkatkan kualitas keputusan dan komitmen untuk menerapkannya.

Perilaku kepemimpinan yang berorientasi pada perubahan digunakan untuk mempengaruhi inovasi, pembelajaran kolektif, dan keberhasilan implementasi perubahan besar dalam suatu organisasi. Kepemimpinan transformasional mencakup campuran hubungan dan perilaku perubahan ditambah beberapa aspek perilaku tambahan yang tidak mudah diklasifikasikan ke dalam kategori lain.

Perilaku yang mencakup batas bagi para pemimpin adalah kategori luas lain yang mencakup perilaku yang digunakan oleh para pemimpin dalam interaksi dengan rekan-rekan, atasan, dan orang luar.  

Tidak ada seperangkat perilaku kepemimpinan universal yang menjamin kesuksesan di banyak atau semua situasi. Meskipun beberapa jenis tugas dan perilaku kepemimpinan yang berorientasi pada hubungan kemungkinan akan meningkatkan peluang keberhasilan, sifat pekerjaan yang harus dilakukan, situasi, dan jumlah dan jenis pengikut mempengaruhi jenis tugas dan perilaku hubungan tertentu yang perlu ditunjukkan oleh para pemimpin untuk menjadi efektif. 

Pemimpin perlu menyadari bahwa mereka pada akhirnya akan dinilai oleh hasil yang mereka peroleh dan perilaku yang mereka tunjukkan. Namun pengalaman, nilai, dan atribut sebelumnya memainkan peran penting dalam bagaimana para pemimpin membangun tim dan mencapai hasil melalui orang lain. Memiliki atribut, nilai, dan pengalaman yang tepat tidak menjamin bahwa para pemimpin akan menunjukkan perilaku yang tepat, tetapi ini sangat meningkatkan peluang.

Dari semua pemahaman tentang perilaku kepemimpinan di atas, maka kenalilah para calon pemimpin kita untuk 2024. Jangan salah memilih. Banyaklah membaca latar belakang para calon pemimpin yang tersaji di berbagai media atau literasi lainnya yang terpercaya. Pilihan kita akan sangat menentukan masa depan bangsa Indonesia. Mari meriahkan pesta demokrasi dengan warna pemahaman dan pengetahuan demi hasil yang berkualitas.

 

Penulis: Anthonius Jimmy Silalahi (Mahasiswa Pascasarjana Universitas Trilogi Jakarta)

* Terima kasih untuk Bapak Ir. S. Benny Pasaribu, Ph.D. yang telah menginspirasi tulisan ini.