Manusia dan Komunikasi menurut Habermas
Komunikasi merupakan salah satu bentuk hubungan antar manusia. Jurgen Habermas dalam bukunya The Theory of Communicative Action memperkenalkan dua konsep penting terkait tindakan dalam komunikasi, yaitu Tindakan Strategis dan Tindakan Komunikatif.
Tindakan Strategis
Merupakan tindakan yang berorientasi pada keberhasilan individu dalam mencapai tujuannya melalui berbagai cara seperti bujukan, tekanan, paksaan, atau ancaman. Dalam tindakan strategis, pihak yang terlibat lebih mementingkan hasil daripada proses komunikasi itu sendiri.Tindakan Komunikatif
Merupakan tindakan yang bertujuan untuk mencapai pemahaman dan konsensus bersama. Tindakan ini mengutamakan pengertian yang timbal balik, kesepahaman, persetujuan, dan saling menghormati. Tindakan komunikatif bersifat rasional karena didasarkan pada kesepakatan yang dicapai secara terbuka dan tanpa paksaan.
Pra-Syarat Komunikasi:
- Penggunaan bahasa yang sama, serta konsisten dalam mengikuti aturan yang logis dan sistematis.
- Setiap peserta harus memiliki tujuan untuk mencapai konsensus yang netral, otonom, dan bertanggung jawab.
- Ada aturan umum yang wajib dipatuhi tanpa adanya tekanan atau diskriminasi.
Hal-hal dalam Komunikasi yang Baik dan Komprehensif
Habermas juga menekankan pentingnya prinsip-prinsip komunikasi yang baik dengan memperhatikan beberapa hal berikut:
- Kebenaran (propositional truth): Keselarasan antara pernyataan dengan dunia empiris, data, dan kenyataan objektif.
- Kejujuran (subjective truthfulness): Kesesuaian antara ekspresi seseorang dengan apa yang ada di dunia batinnya.
- Ketepatan (normative rightness): Kesesuaian tindakan atau pernyataan dengan norma-norma sosial yang berlaku.
Sistem dan Lifeworld (Dunia Kehidupan)
Menurut Habermas, masyarakat dibagi menjadi dua sistem utama yang mempengaruhi cara manusia berkomunikasi:
Sistem Pasar dan Sistem Birokrasi
Sistem ini bekerja melalui rasionalitas strategis, di mana hubungan antarmanusia didasarkan pada tujuan-tujuan yang ingin dicapai oleh individu atau institusi.Lifeworld
Lifeworld dikoodinasikan oleh rasionalitas komunikatif, yang fokus pada pengertian dan pemahaman bersama antarindividu dalam masyarakat.
