[Surat Pembaca] Masih relevankah bank muamalat disebut sebagai bank syariah?

[caption caption="Email"]

[/caption]

Protes keras sempat saya ajukan ke Mba RR via email dan Mba RR meneruskan komplain saya ke bagian Consumer,dan berikut jawaban dari Divisi Consumer terkait komplain saya.

Jawaban dari Divisi Consumer Muamalat.

Berikut screenshot email jawaban dari divisi consumer muamalat terkait protes saya.

Dibawah merupakan jawaban dari divisi consumer yang meraka tulis di Word.kalimat pembukaan dan basa-basi sengaja tidak saya tampilkan.

Harapan saya sebelumnya adalah saya menerima jawaban terkait kenapa ada kebijakan bulan maretnya yang secara sepihak berlaku juga bagi saya sedangkan saya akadnya pada tahun 2014.Akan tetapi mereka tidak menjawab terkait kebijakan tersebut,tetapi mulai mencari pasal2 akad yang mereka pelintir dan terjemahkan sendiri secara sepihak.

Adapun 2 pasal yang mereka pelintir yang berbunyi :

Pasal 1

“Dalam hal nasabah membayar kembali atau melunasi pembiayaan yang diberikan oleh bank lebih awal dari waktu diperjanjikan, maka tidak berarti pembayaran tersebut akan menghapuskan atau mengurangi bagian bagi hasil sesuai dengan nisbah yang menjadi hak bank”

Pasal 2

Nasabah tidak dapat mengakhiri sewa sebelum berakhirnya jangka waktu sewa. Jika nasabah mengakhiri jangka waktu sewa sebelum tanggal berakhirnya jangka waktu sewa sebagaimana disebutkan dalam ayat 1 pasal ini, maka nasabah tetap berkewajiban melunasi sisa harga sewa/ujroh yang masih terhutang.

Sewaktu akad, saya pernah mempertanyakan pasal ini ke Pa Ag,dan saya masih ingat maksud dari pasal ini adalah saya berkewajiban membayar sisa outstanding yang sudah ditulis di table otustanding installment.Di list installment outstanding secara angka sudah jelas bahwa setiap pembayaran bulanan bukan berarti ada pengurangan sebesar biaya sewa,tetap ada bagi hasil antara bank dan nasabah,inilah sebenarnya yang dimaksud dalam pasal tersebut.Tapi anehnya pihak muamalat sekarang memaksakan pasal ini menjadi tambahan biaya yang harus saya bayar dan mereka konversikan sendiri menjadi 5x biaya sewa.